{
  "$schema": "https://centriu.com/api/public/systems/factsheet.schema.json",
  "version": "2026-07-21",
  "generator": "scripts/generate-factsheets.mjs",
  "note": "Factsheet público oficial. Somente leitura, apenas dados públicos. Não expõe prompts, custos, margens ou arquitetura interna.",
  "slug": "axis",
  "name": "Centriu Axis",
  "canonicalUrl": "https://centriu.com/produto/axis/",
  "category": "growth",
  "area": "operacao",
  "availability": "gratuito",
  "contracting": "Incluído gratuitamente em qualquer contratação da Centriu.",
  "pricePublic": "Grátis",
  "languages": [
    "pt",
    "es",
    "en",
    "de",
    "zh"
  ],
  "description": "Comunicação, aprovações e gestão entre equipe e clientes em um só app (web e celular): aprovação de conteúdo com prévia por rede, chat em tempo real, tickets, arquivos, financeiro e relatórios — com cada decisão registrada. Grátis para clientes Centriu.",
  "descriptions": {
    "pt": "Comunicação, aprovações e gestão entre equipe e clientes em um só app (web e celular): aprovação de conteúdo com prévia por rede, chat em tempo real, tickets, arquivos, financeiro e relatórios — com cada decisão registrada. Grátis para clientes Centriu.",
    "es": "Comunicación, aprobaciones y gestión entre equipo y clientes en una sola app (web y móvil): aprobación de contenido con vista previa por red, chat en tiempo real, tickets, archivos, finanzas e informes — cada decisión registrada. Gratis para clientes Centriu.",
    "en": "Communication, approvals and team–client management in one app (web and mobile): content approval with per-network previews, real-time chat, tickets, files, billing and reports — every decision logged. Free for Centriu clients.",
    "de": "Kommunikation, Freigaben und Team-Kunden-Management in einer App (Web und Mobil): Content-Freigabe mit Vorschau je Netzwerk, Echtzeit-Chat, Tickets, Dateien, Finanzen und Reports — jede Entscheidung protokolliert. Kostenlos für Centriu-Kunden.",
    "zh": "团队与客户的沟通、审批与管理集于一个应用（网页与手机）：按社交平台预览的内容审批、实时聊天、工单、文件、财务与报表——每个决定都有记录。Centriu 客户免费。"
  },
  "relatedJourneys": [
    "/solucoes/reduzir-retrabalho"
  ],
  "curated": {
    "directAnswer": "O Centriu Axis é o sistema da Centriu para comunicação, aprovação, suporte e operação entre equipes e clientes. Reúne chat, tickets, aprovação de posts e roteiros, arquivos, cadências, Checkpoint e relatórios num só lugar. O Axis não é a Dashboard do Cliente: ele não administra o plano, a cobrança, os usuários globais nem as permissões da plataforma.",
    "problemSolved": "Conversas, aprovações e pedidos de suporte espalhados por WhatsApp, e-mail e planilhas, sem histórico único nem rastreabilidade.",
    "users": [
      "Equipes de atendimento e operação",
      "Clientes da empresa",
      "Gestores de projeto",
      "Vendedores (perfil Checkpoint)"
    ],
    "features": [
      {
        "text": "Chat entre equipe e cliente com histórico persistente",
        "klass": "fato-produto"
      },
      {
        "text": "Tickets/chamados de suporte",
        "klass": "fato-produto"
      },
      {
        "text": "Aprovação de posts, roteiros e entregas",
        "klass": "fato-produto"
      },
      {
        "text": "Compartilhamento de arquivos",
        "klass": "fato-produto"
      },
      {
        "text": "Cadências e Checkpoint de acompanhamento",
        "klass": "fato-produto"
      },
      {
        "text": "Relatórios de atividade",
        "klass": "fato-produto"
      }
    ],
    "dataUsed": [
      "Mensagens e anexos trocados no sistema",
      "Status de aprovações e tickets",
      "Metadados de atividade (quem, quando)"
    ],
    "actions": [
      {
        "text": "Registrar e encaminhar mensagens e chamados",
        "klass": "fato-produto"
      },
      {
        "text": "Solicitar e registrar aprovações",
        "klass": "fato-produto"
      },
      {
        "text": "Notificar responsáveis",
        "klass": "fato-produto"
      }
    ],
    "approval": "Publicações e entregas passam por aprovação humana explícita do responsável antes de avançar.",
    "integrations": [
      "Faz parte da Centriu e se conecta aos demais sistemas da conta"
    ],
    "doesNotDo": [
      "Não é a Dashboard do Cliente",
      "Não administra plano, assinatura ou cobrança",
      "Não gerencia usuários globais nem permissões da plataforma",
      "Não libera/desabilita sistemas da conta"
    ],
    "security": "Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados por organização e trilha de auditoria. Detalhes em /governanca e /iso.",
    "curatedLang": "pt"
  },
  "curationStatus": "curado",
  "updatedAt": "2026-07-20"
}