O que é a Centriu

O que é a Centriu?

Centriu is the company behind Centriu OS, the operating system for Growth, CX and Intelligence for businesses — a modular platform unifying CRM, marketing, support, data, AI and governance.

A Centriu (razão social Centriu Tecnologia Ltda.) desenvolve o Centriu OS. Em vez de vender ferramentas soltas, entrega sistemas que compartilham dados, permissões, IA e governança.

Para quem ela foi criada?

Para empresas que querem operar Growth, Experiência do Cliente (CX) e Inteligência num só lugar — do time de marketing e vendas ao atendimento, dados e liderança.

Que problemas resolve?

O caos de ferramentas desconectadas: dados espalhados, retrabalho, decisões no achismo e falta de governança. A Centriu unifica a operação e conecta estratégia à execução.

Como funciona?

Systems are contracted modularly: enable only what you need. Some have online plans; others close with the team. Subscription, users and permissions are managed in the Client Dashboard.

O que é o Centriu OS?

Centriu OS is a modular business operating system: each system solves one business function and all share data, permissions, AI and governance in a single ecosystem.

O que são os sistemas?

São os 37 módulos públicos da plataforma. Cada um resolve uma função de negócio (ex.: CRM, atendimento, dashboards, IA) e todos se integram no mesmo ecossistema.

O que é a Dashboard do Cliente?

The Client Dashboard is where the customer manages plan, billing, users, permissions and enabled systems. It is NOT the same as Axis (operational app between agency and clients) nor Core (platform governance).

Como os sistemas são contratados?

De forma modular: você habilita só o que precisa. Alguns têm planos online; outros fecham com o time comercial. Sync e o app Axis são gratuitos para clientes.

Como usuários e permissões funcionam?

A empresa contratante gere seus usuários e permissões na Dashboard do Cliente. Cada pessoa vê e faz apenas o que sua permissão autoriza, com trilha de auditoria.

Como a IA é utilizada?

A IA acelera tarefas (gerar conteúdo, classificar, sugerir ações), sempre como apoio — não decide sozinha em ações sensíveis. O uso de IA é governado e auditável.

Como funciona a aprovação humana?

Ações relevantes geradas por IA passam por aprovação de uma pessoa responsável antes de valer. A decisão fica registrada, com prova visual e trilha.

Como a Centriu protege dados?

Com governança de dados, permissões granulares, trilha de auditoria e prontidão de compliance (LGPD e normas internacionais). Ver a Central de Confiança e a Política de Privacidade.

O que diferencia a Centriu de ferramentas isoladas?

Truly integrated systems (shared data and governance), AI with human approval and audit trail, and compliance readiness — instead of isolated tools that do not talk to each other.