Diagnóstico interativo · 8 min

Diagnóstico de maturidade operacional

18 perguntas em 6 dimensões para mapear onde sua agência está hoje — e onde estão os 3 pontos críticos que travam o crescimento.

Progresso0 / 18

Dimensão 1 de 6

Estratégia & Planejamento

Temos objetivos trimestrais escritos e revisados semanalmente

Todo cliente da carteira tem plano de crescimento documentado

Decisões estratégicas são tomadas com base em dados, não em opinião

Dimensão 2 de 6

Pipeline de vendas tem estágios objetivos com critério escrito

Forecast trimestral erra em menos de 15%

Toda proposta usa template padrão com 3 caminhos (não 1)

Dimensão 3 de 6

Todo projeto começa com briefing canônico assinado

Horas reais vs orçadas são medidas por projeto

Aprovações têm UM dono nomeado (não comitê)

Dimensão 4 de 6

Conhecemos a margem líquida real por cliente (não estimativa)

Existe alerta automático quando margem de um cliente cai

Reajuste de carteira é processo formal, não improviso

Dimensão 5 de 6

Cada pessoa tem 1:1 mensal documentado com líder

Existe PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) ativo

Turnover anual fica abaixo de 18%

Dimensão 6 de 6

Stack de ferramentas é mapeado e revisado anualmente

Dados de cliente vivem em UM lugar (não em 4 planilhas)

Existe política formal sobre uso de IA na operação