Checklist para avaliar decisão humana apoiada por IA antes de investir
Como usar este checklist de decisão humana apoiada por IA
Este checklist existe para impedir que decisão humana apoiada por IA seja comprado por entusiasmo. Cada item pede uma evidência, não uma opinião. A regra é simples: se não há documento, registro ou medição, o item conta como "não atendido". Não existe meio ponto por intenção.
Checklist de decisão humana apoiada por IA antes de investir
- Existe um dono nomeado para decisão humana apoiada por IA, com tempo alocado?
- O processo atual está mapeado com entrada, saída e exceções?
- Há linha de base de pelo menos um indicador de fluxo?
- O critério de "pronto" está escrito e é usado na rotina?
- As aprovações têm prazo e responsável definidos?
- A fila de trabalho é visível para quem executa?
- As exceções têm um lugar único de registro?
- O custo total (licença, integração, manutenção e treino) está estimado?
- A equipe que vai operar participou do desenho?
- Há um plano de reversão se a implantação não aderir?
- O dado tratado tem base legal e finalidade definidas?
- Existe uma métrica para provar valor em 90 dias?
Critérios objetivos de aprovação de decisão humana apoiada por IA
- Dono e escopo: decisão humana apoiada por IA tem responsável e limite explícito.
- Processo: o fluxo atual foi observado, não apenas descrito.
- Medição: premissas testadas e acurácia da previsão têm linha de base.
- Adoção: a equipe que executa validou o desenho.
- Risco: acesso, retenção e aprovação estão definidos.
- Valor: existe uma hipótese de ganho com prazo e forma de prova.
Evidências mínimas de decisão humana apoiada por IA
- limiar de alerta definido
- cenário com premissas explícitas
- teste de estresse documentado
- recomendação com fonte
- registro de decisão e revisão
Sinais de que decisão humana apoiada por IA não deve avançar agora
- Sinal: cenário único. Se aparecer, volte ao diagnóstico antes de contratar.
- Sinal: premissa oculta. Se aparecer, volte ao diagnóstico antes de contratar.
- Sinal: recomendação sem fonte. Se aparecer, volte ao diagnóstico antes de contratar.
- Sinal: decisão sem registro. Se aparecer, volte ao diagnóstico antes de contratar.
- Sinal: painel de vaidade. Se aparecer, volte ao diagnóstico antes de contratar.
Como pontuar e priorizar decisão humana apoiada por IA
Dê peso maior aos itens que sustentam a operação depois do go-live: dono, processo, medição e segurança. Itens de ferramenta pesam menos, porque são reversíveis. Se três itens estruturais estiverem "não atendidos", o investimento deve esperar; se apenas itens de ferramenta estiverem pendentes, dá para avançar com plano de correção.
Artefatos que facilitam a avaliação de decisão humana apoiada por IA
- registro de premissas
- painel executivo
- alerta por exceção
- matriz de risco
- cenários e stress test
Exemplo de aplicação do checklist de decisão humana apoiada por IA
Cenário ilustrativo: um painel executivo que caiu de 30 para 6 indicadores. Ao aplicar o checklist, a empresa descobriu que o problema não era a ferramenta, e sim a ausência de dono e de critério de pronto. Corrigiu os dois antes de investir e evitou uma compra que não teria aderência.
O que este checklist de decisão humana apoiada por IA não faz
O checklist não substitui diagnóstico de causa, nem garante resultado. Ele apenas reduz o risco de decidir sem evidência. Se o problema for de estratégia ou de caixa, a resposta está fora do escopo de decisão humana apoiada por IA.
Segurança e governança no checklist de decisão humana apoiada por IA
Antes de avançar, confirme base legal, finalidade, acesso mínimo, retenção e trilha de auditoria. A LGPD (Lei nº 13.709/2018) se aplica ao dado de cliente que circula em decisão humana apoiada por IA, inclusive em planilhas e ferramentas de sombra.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Gauge.
Limitações e o que não faz
- Não aprova investimento em decisão humana apoiada por IA por nota de checklist: a decisão exige julgamento.
- Não encontra causa raiz sozinho; para isso é preciso diagnóstico.
- Não substitui conversa com quem executa o processo.
- Não garante aderência da equipe depois da compra.
- Não considera item "parcial" como atendido.
Segurança e governança
Antes de investir em decisão humana apoiada por IA, confirme onde o dado fica, quem acessa e como é excluído. O checklist inclui base legal, finalidade, retenção e trilha de auditoria. A LGPD (Lei nº 13.709/2018) responsabiliza o controlador pelas escolhas de operador e pela segurança do tratamento.
Preço e contratação
Faz parte da Centriu. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
Quantos itens tem o checklist de decisão humana apoiada por IA?
Doze itens, cobrindo dono, processo, medição, aprovação, dado e valor. Em decisão humana apoiada por IA, cada item exige evidência; intenção não conta como atendido.
Quantos itens precisam estar atendidos para investir em decisão humana apoiada por IA?
Não há nota de corte universal. A regra prática: se dono, processo e medição estiverem "não atendidos", o investimento em decisão humana apoiada por IA deve esperar. Itens de ferramenta podem ser corrigidos durante a implantação.
O checklist de decisão humana apoiada por IA substitui um diagnóstico?
Não. Ele reduz o risco de decidir sem evidência, mas não encontra a causa raiz. Em decisão humana apoiada por IA, use o checklist para qualificar a decisão e o diagnóstico para escolher a intervenção.
Como pontuar o checklist de decisão humana apoiada por IA?
Atendido, parcial ou não atendido, sempre com a evidência ao lado. Em decisão humana apoiada por IA, itens estruturais pesam mais do que itens de ferramenta porque são mais difíceis de reverter depois.
Quem deve responder o checklist de decisão humana apoiada por IA?
Uma pessoa com visão do processo e acesso a quem executa. Em decisão humana apoiada por IA, respostas isoladas de áreas diferentes produzem uma média falsa; o valor está na conversa sobre as lacunas.
Com que frequência revisar o checklist de decisão humana apoiada por IA?
Antes de cada investimento e na revisão trimestral. Em decisão humana apoiada por IA, a revisão serve para comparar o que foi prometido com o que foi comprovado, não para preencher a planilha de novo.
O checklist de decisão humana apoiada por IA vale para uma operação pequena?
Vale, com menos cerimônia. Em decisão humana apoiada por IA, uma equipe pequena pode aplicar os mesmos critérios em uma reunião de uma hora e sair com duas ou três decisões claras.
Avaliar decisão humana apoiada por IA com um checklist
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