O que é o Centriu TrustOps?

É a camada de governança, LGPD e confiança da Centriu OS. Ele centraliza consentimento por canal, direitos do titular (DSR), aprovações com four-eyes e governança de IA — tudo com trilha de auditoria imutável. Compliance deixa de ser planilha e vira operação viva.

Como funciona a gestão de consentimento?

Você registra, importa em lote e revoga consentimento por canal e finalidade, sempre com base legal explícita, hash e versionamento. Cada alteração fica na trilha imutável, então é possível provar quando, como e com qual base cada dado foi usado.

O que são aprovações four-eyes?

É o princípio de que quem propõe uma ação sensível não é quem a aprova. O TrustOps exige um segundo par de olhos em pontos críticos, bloqueia autoaprovação e registra tanto as aprovações quanto as recusas — reduzindo risco de fraude e erro.

A IA pode agir sozinha em decisões sensíveis?

Não. A governança de IA do TrustOps trata toda saída da IA como sugestão: ela precisa de revisão e aprovação humana antes de virar decisão, e cada passo fica logado. A IA acelera o trabalho; a responsabilidade permanece com a pessoa.

A trilha de auditoria pode ser editada?

Não. A trilha é imutável (padrão WORM): eventos não podem ser alterados nem apagados. Isso garante que, numa fiscalização ou auditoria, a evidência apresentada é confiável e íntegra.

Como o TrustOps se conecta aos outros módulos?

Ele aplica consentimento e trilha de ponta a ponta: integra com o Core (identidade e organização), o Link (captura de leads), o Care (atendimento) e o Echo (ouvidoria e voz do cliente). A governança acompanha o dado em cada módulo, não fica numa ilha.

Centriu TrustOpsgovernança, LGPD e confiança com trilha de auditoria imutávelver todos os módulos

Governança, LGPD e confiança

Compliance que vira operação viva, não planilha

Consentimento por canal, direitos do titular, aprovações com four-eyes e governança de IA — tudo com trilha de auditoria imutável. O TrustOps reúne LGPD e confiança numa camada só, sem planilhas e sem risco.

LGPD nativo · Aprovação humana obrigatória · Trilha imutável em tudo

Console TrustOps

12.480 eventos na trilha imutável

Consentimento por canal

E-mail marketing Ativo

WhatsApp Ativo

PerfilamentoRevogado

Direitos do titular (DSR)

#4821 — ExclusãoSLA 3d · Ana

Aprovação four-eyes

A-2094 — pendente2º revisor

100%

das decisões na trilha imutável

four-eyes

em toda ação sensível

DSR

com SLA e responsável

IA agindo sem revisão humana

Por que o TrustOps

Governança que protege sem travar a operação

Consentimento, direitos do titular e IA responsável deixam de ser burocracia dispersa e viram parte natural do trabalho — com evidência em cada passo.

Consentimento de verdade

Registre, importe em lote e revogue consentimento por canal e finalidade, com base legal explícita, hash e versionamento. Cada dado tem origem rastreável — nada de caixa-preta.

Direitos do titular sem fricção

Acesso, correção, portabilidade e exclusão (DSR) viram fluxo com prazo, responsável e evidência anexada. O pedido nunca mais se perde num e-mail.

A IA sugere, o humano aprova

Governança de IA com aprovação humana obrigatória, revisão four-eyes, bloqueio de autoaprovação e registro assinado de cada decisão sensível.

Recursos

Tudo que a governança precisa, num lugar só

Do consentimento à trilha imutável, com aprovação humana em cada ponto sensível.

Gestão de consentimento

Por canal e finalidade, com importação em lote, revogação e versionamento — cada mudança fica registrada.

Central de DSR

Solicitações do titular com SLA, responsável e evidência anexada, do recebimento à conclusão.

Trilha de auditoria imutável

Registro WORM de toda decisão sensível — à prova de edição e exclusão, pronto para fiscalização.

Aprovações four-eyes

Quem propõe não aprova. Ações críticas exigem um segundo par de olhos, com recusa registrada.

Governança de IA

Toda sugestão de IA passa por revisão humana e fica logada. A IA acelera; a decisão continua sendo da pessoa.

Analytics de conformidade

Consentimentos, DSRs, prazos, riscos e prontidão técnica em painéis de tempo real.

Como funciona

Da bagunça à confiança em quatro passos

Sem projeto de meses. Você configura, liga as aprovações e opera com evidência viva.

Configure bases e finalidades

Defina canais, finalidades e bases legais. O TrustOps passa a exigir consentimento válido em cada uso de dado.

Abra os fluxos de direito

Ative a central de DSR com SLA, responsáveis e evidência. Cada pedido do titular entra num fluxo rastreável.

Ligue as aprovações

Configure four-eyes e governança de IA nos pontos sensíveis. Nada crítico passa sem revisão humana.

Opere com trilha viva

Tudo fica registrado numa trilha imutável. Chegou a fiscalização? A evidência já está pronta.

Em ação

Nada crítico passa sem um segundo par de olhos

Quando a IA sugere uma ação sensível ou alguém pede uma exceção, o TrustOps abre uma aprovação four-eyes. Quem propõe não aprova, a autoaprovação fica bloqueada e cada decisão entra na trilha imutável.

Aprovação #A-2094 · Exclusão em lote

aguardando 2º revisor

Solicitado por

Agente de IA · sugestão

Base legal

Exclusão · Art. 18, LGPD

1ª aprovação — Ana (Encarregada)

2ª aprovação — pendente (four-eyes)

Autoaprovação bloqueada por política

Registrado na trilha imutável

LGPD sob controleConsentimento, base legal e DSR auditáveis para passar por qualquer fiscalização com evidência na mão.

Confiança para escalarVenda para clientes maiores que exigem governança: trilha, aprovação e evidência já fazem parte da operação.

IA responsável por padrãoCada sugestão da IA é revisada por uma pessoa e fica registrada — honestidade e rastreabilidade por padrão.

Ecossistema

Governança conectada à operação

O TrustOps não vive numa ilha. Ele aplica consentimento e trilha de ponta a ponta nos módulos que seu time já usa — a governança acompanha o dado onde ele estiver.

TrustOpsCoreEchoCareLink

Core dá identidade e organização · Link captura leads com consentimento · Care atende com base legal · Echo escuta a voz do cliente com trilha.

Feito para

DPOs e EncarregadosJurídico e ComplianceOperações de dadosSaaS B2BAgênciasSaúde e FinançasTimes de IA

Planos do módulo

Três níveis que liberam mais recursos conforme você cresce. No Max, você tem acesso a tudo.

Starter

Essencial para começar

Gestão de consentimento por canal e finalidade
Central de direitos do titular (DSR) com prazo e responsável
Trilha de auditoria imutável (WORM)

Pro

Operação completa

Gestão de consentimento por canal e finalidade
Central de direitos do titular (DSR) com prazo e responsável
Trilha de auditoria imutável (WORM)
Importação e revogação de consentimento em lote
Aprovações com four-eyes e bloqueio de autoaprovação
Automações de governança que criam tarefas e alertas

Max

Tudo

Tudo liberado

Gestão de consentimento por canal e finalidade
Central de direitos do titular (DSR) com prazo e responsável
Trilha de auditoria imutável (WORM)
Importação e revogação de consentimento em lote
Aprovações com four-eyes e bloqueio de autoaprovação
Automações de governança que criam tarefas e alertas
Governança de IA com registro de cada decisão
Analytics de conformidade em tempo real
Integração com Dash, Axis, Care e Link

Ver planos e preços

Dúvidas

Perguntas frequentes

Opere com confiança de verdade

Coloque consentimento, LGPD e IA responsável numa camada só

Venda para quem exige compliance com evidência na mão. Fale com um especialista e veja o TrustOps aplicado ao seu processo — do consentimento à trilha imutável.