Cinema com agenda de verdade: o que o Centriu Sync faz e o que não faz

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp a sessão do filme e a resposta demora.
• 2Reserva de sala para evento se perde.
• 3Sessão lotada não é avisada.
• 4Quando alguém sai de férias, as pendências daquele período ficam órfãs.
• 5Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.

• 1Base de trabalho de Cinemas: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2Regra em operação: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3Recurso em operação: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4Controle de estado: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso nem expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público.
• 6Campos próprios definidos pela operação de Cinemas, sem depender de programação.
• 7O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
• 8Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

• 1Quando a necessidade é venda para menor sem acompanhante, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige entrada sem ingresso válido, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora da política, o Centriu Sync não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é venda para menor sem acompanhante, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige entrada sem ingresso válido, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide venda para menor sem acompanhante — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em entrada sem ingresso válido — o sistema faz só o que está configurado.
• Não improvisa em entrada sem ingresso válido — o sistema faz só o que está configurado.
• Não decide venda para menor sem acompanhante — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de cliente e gerente segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — venda para menor sem acompanhante, entrada sem ingresso válido, desconto fora da política — são de gente. O setor observa o ECA (Lei nº 8.069/1990).