Centriu Sync

Clínica de medicina integrativa com agenda de verdade: o que o Centriu Sync faz e o que não faz

Clínicas de medicina integrativa vivem de uma operação que não pode depender da memória de quem está na ponta: paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora. O Centriu Sync entra exatamente nessa camada — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e devolve para as pessoas o que exige julgamento. O que ele não faz: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso nem expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público. Cada empresa enxerga apenas a própria operação. A rotina do setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024, e o dado de quem passa pela operação segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). É gratuito, incluído em qualquer contratação da Centriu.

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Nunca decide diagnóstico por mensagem

Nunca improvisa em prescrição sem consulta

Composição geométrica abstrata em azul sobre azul-escuro, com a grade de horas e um bloco de foco defendido — A grade do dia protegida, com a fila que reenvia ao reconectar.

O cenário que o Centriu Sync encontra em Clínicas de medicina integrativa

O trabalho de Clínicas de medicina integrativa não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora. Exames chegam em canais variados e não viram registro único. O que é administrativo — consulta integrativa, plano de cuidado e prática complementar — se repete todos os dias; diagnóstico por mensagem e prescrição sem consulta são decisões que exigem alçada. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Sync separa as camadas: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana, e gente na decisão.

Onde a operação de Clínicas de medicina integrativa costuma travar

Paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora.
Plano de cuidado é cobrado sem rastreio do retorno.
Exames chegam em canais variados e não viram registro único.
A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.

O papel do Centriu Sync na rotina de Clínicas de medicina integrativa

Em Clínicas de medicina integrativa, o Centriu Sync assume a parte repetível — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e preserva a parte que exige julgamento. protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima. É essa divisão que evita dois extremos: a operação sobrecarregada e a automação que decide o que não devia. O que fica de fora: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público.

As peças do sistema na rotina de Clínicas de medicina integrativa

O sistema mantém coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
Controle operacional: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
Recurso em operação: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
O sistema mantém funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
Fora do escopo: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público; nesses casos, decide uma pessoa.
Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
A operação pode configurar avisos conforme a própria rotina.

Um dia na rotina de Clínica Integrar Saúde (situação ilustrativa, não é cliente real)

Na Clínica Integrar Saúde, a rotina ilustrativa é esta: uma paciente pede o retorno pelo Instagram e a IA cruza a agenda do médico antes de confirmar. O Centriu Sync faz a parte operacional — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e mantém consulta integrativa e encaminhamento acessíveis à equipe. Quando alguém precisa de prescrição sem consulta ou promessa de resultado, o sistema reconhece o limite e a decisão vai para uma pessoa. No fim do dia, a equipe enxerga o estado de cada item em aberto.

A diferença entre improviso e operação com sistema em Clínicas de medicina integrativa

A diferença entre os dois cenários de Clínicas de medicina integrativa está no que acontece quando a demanda chega: antes, paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora. Exames chegam em canais variados e não viram registro único. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Sync, coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana, e o limite continua claro: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público são de gente.

As expectativas que o Centriu Sync não atende em Clínicas de medicina integrativa

Se a expectativa é diagnóstico por mensagem, o Centriu Sync não é a escolha certa para Clínicas de medicina integrativa.
Se o que se espera é prescrição sem consulta, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é promessa de resultado, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é diagnóstico por mensagem, o Centriu Sync não é a escolha certa para Clínicas de medicina integrativa.
Se o que se espera é prescrição sem consulta, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Sync.

Limitações e o que não faz

Não decide diagnóstico por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em prescrição sem consulta — o sistema faz só o que está configurado.
Não improvisa em prescrição sem consulta — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide diagnóstico por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Segurança e governança

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de paciente seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — diagnóstico por mensagem, prescrição sem consulta —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024.

Preço e contratação

Faz parte da Centriu. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como se contrata o Sync?

O Sync não é contratado à parte: ele é incluído gratuitamente em qualquer contratação da Centriu. O detalhe fica na página pública do produto.

Como o Centriu Sync se conecta à rotina de Clínicas de medicina integrativa?

A adoção é gradual: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como diagnóstico por mensagem, prescrição sem consulta ou promessa de resultado. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas a própria operação. Organizações diferentes nunca compartilham dados.

O Centriu Sync promete o que não está configurado?

Não. O sistema trabalha com o que está configurado: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana. Fora disso, não promete.

O Centriu Sync entende a rotina de Clínicas de medicina integrativa?

Entende no nível operacional: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana e registro de consulta integrativa, plano de cuidado e prática complementar. Julgamento continua com gente.

O que está fora do escopo do Centriu Sync?

Fora do escopo ficam sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público. O sistema cobre a camada descrita na página do produto.

Conhecer o Centriu Sync aplicado a Clínicas de medicina integrativa

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