Centriu Sync

Agenda para Day hospitals — o Centriu Sync aplicado à rotina real

A rotina de Day hospitals mistura o que se repete — procedimento ambulatorial, preparo de exame, pedido médico — e o que não pode ser automatizado. O Centriu Sync organiza a primeira parte: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana. protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima. O limite é explícito: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público não são papel do sistema. Quando a operação cruza essa linha, a decisão volta para uma pessoa. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). É gratuito, incluído em qualquer contratação da Centriu.

Quero o Centriu Sync na rotina de Day hospitals Conhecer o Centriu Sync

Nunca decide orientação clínica sobre o procedimento

Nunca improvisa em interpretação de exame

Composição geométrica abstrata em azul sobre azul-escuro, com a grade de horas e um bloco de foco defendido — A grade do dia protegida, com a fila que reenvia ao reconectar.

Antes da ferramenta: como Day hospitals trabalham hoje

O trabalho de Day hospitals não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora. Documentação chega em canais variados e não tem triagem. O que é administrativo — procedimento ambulatorial, preparo de exame e sala de recuperação — se repete todos os dias; orientação clínica sobre o procedimento e interpretação de exame são decisões que exigem alçada. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Sync separa as camadas: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana, e gente na decisão.

Os pontos de perda na operação de Day hospitals

Paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora.
Remarcação de procedimento exige confirmação rápida da equipe.
Documentação chega em canais variados e não tem triagem.
Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.
O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.

O que muda quando Day hospitals ganham o Centriu Sync

Em Day hospitals, o Centriu Sync assume a parte repetível — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e preserva a parte que exige julgamento. protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima. É essa divisão que evita dois extremos: a operação sobrecarregada e a automação que decide o que não devia. O que fica de fora: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público.

Recursos em operação para Day hospitals

O sistema mantém coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
Na prática, protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
Para a rotina de Day hospitals: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
Para decidir com dado: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
Fora do escopo: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público; nesses casos, decide uma pessoa.
Registro de procedimento ambulatorial, preparo de exame e pedido médico dentro da operação.
Nenhuma ação sensível roda sem uma pessoa decidir.
Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.

A operação de Day Hospital Vida Plena numa terça-feira (situação ilustrativa, não é cliente real)

Em Day Hospital Vida Plena, o dia começa assim: um paciente confirma presença pelo chat do site e a IA atualiza a agenda de procedimentos do dia. Enquanto isso, alguém precisa de preparo de exame. O Centriu Sync responde com o que está registrado e mantém o fluxo de agendar procedimento em dia. No meio da tarde, uma decisão de exceção — interpretação de exame — aparece; ela não é do sistema: quem decide é uma pessoa. O registro fica num lugar único, então nada se perde entre ferramentas.

O que muda em Day hospitals quando a rotina vira sistema

No cenário antigo, Day hospitals dependiam de alguém lembrar: paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora. Remarcação de procedimento exige confirmação rápida da equipe. No cenário com o Centriu Sync, o que é padrão deixa de depender de memória — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e o que exige julgamento continua humano. A operação deixa de ser um gargalo invisível e vira um fluxo com dono e registro.

O que o Centriu Sync não faz em Day hospitals

Se a expectativa é orientação clínica sobre o procedimento, o Centriu Sync não é a escolha certa para Day hospitals.
Se o que se espera é interpretação de exame, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é liberação médica por mensagem, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é orientação clínica sobre o procedimento, o Centriu Sync não é a escolha certa para Day hospitals.
Se o que se espera é interpretação de exame, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Sync.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação clínica sobre o procedimento — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em interpretação de exame — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide orientação clínica sobre o procedimento — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não decide orientação clínica sobre o procedimento — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não dispara mensagem em massa para contatos.

Segurança e governança

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de paciente e recepção segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — orientação clínica sobre o procedimento, interpretação de exame, liberação médica por mensagem — são de gente. O setor observa a RDC Anvisa nº 63/2011.

Preço e contratação

Faz parte da Centriu. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

O Centriu Sync é gratuito?

Sim. O Centriu Sync é gratuito e vem incluído em qualquer contratação da Centriu — não há plano pago separado para a agenda.

Como o Centriu Sync se conecta à rotina de Day hospitals?

A adoção é gradual: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

Como funciona a aprovação de algo sensível?

Ação sensível depende de decisão explícita de uma pessoa. O sistema organiza e registra; não aprova por conta própria.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas a própria operação. Organizações diferentes nunca compartilham dados.

O Centriu Sync funciona no dia a dia da equipe?

Sim: o Centriu Sync opera a camada em que atua — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — dentro da rotina de Day hospitals.

Por que Day hospitals precisam de operação organizada?

Porque paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora. O Centriu Sync assume o que se repete — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e deixa para o humano apenas o que exige decisão, como orientação clínica sobre o procedimento e liberação médica por mensagem.

O que está fora do escopo do Centriu Sync?

Fora do escopo ficam sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público. O sistema cobre a camada descrita na página do produto.

Quero o Centriu Sync na rotina de Day hospitals

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