Fábrica de molhos com agenda de verdade: o que o Centriu Sync faz e o que não faz

• 1Restaurante pede pelo WhatsApp cotação de molho em galão e a resposta demora.
• 2Ficha de alergênico chega pelo chat e fica sem conferência.
• 3Entrega é cobrada sem status do lote.
• 4Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.
• 5Quando alguém sai de férias, as pendências daquele período ficam órfãs.

• 1Camada operacional num só lugar: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2Regra em operação: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3O Centriu Sync entrega publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4O sistema mantém funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso nem expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público.
• 6Registro de molho, receita e pedido dentro da operação.
• 7Fronteira de alçada respeitada: alegação de saúde sem comprovação, desconto fora de alçada e prazo sem produção.
• 8Configuração de avisos feita pela própria organização.

• 1Quando a necessidade é alegação de saúde sem comprovação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de prazo sem produção, o Centriu Sync não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é alegação de saúde sem comprovação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide alegação de saúde sem comprovação — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora de alçada — o sistema faz só o que está configurado.
• Não improvisa em desconto fora de alçada — o sistema faz só o que está configurado.
• Não decide alegação de saúde sem comprovação — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como alegação de saúde sem comprovação ou prazo sem produção ficam com pessoas. A rotina do setor considera a RDC ANVISA nº 216/2004.