Agenda para Clínicas de fisiatria: pacote de sessões, reabilitação e avaliação funcional com dono e próximo passo

• 1Paciente pergunta pelo Instagram quantas sessões tem o pacote e a recepção não acompanha o canal.
• 2Remarcação constante de sessões trava quando chega fora do horário.
• 3Dúvida sobre convênio e cobertura se repete em toda primeira conversa.
• 4Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
• 5A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.

• 1Base de trabalho de Clínicas de fisiatria: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2Controle operacional: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3Disponível hoje: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4Controle de estado: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso nem expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público.
• 6O fluxo de agendar sessão, remarcar tratamento e confirmar presença com estado visível para a equipe.
• 7O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
• 8A operação pode configurar avisos conforme a própria rotina.

• 1Quando a necessidade é indicação de exercício ou conduta de reabilitação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige interpretação de laudo funcional, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de promessa de resultado de tratamento, o Centriu Sync não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é indicação de exercício ou conduta de reabilitação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige interpretação de laudo funcional, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide indicação de exercício ou conduta de reabilitação — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em interpretação de laudo funcional — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas — essa decisão é de outra área, por desenho.
• Não decide indicação de exercício ou conduta de reabilitação — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
• Não decide preço, desconto ou condição comercial — isso é do comercial.

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de paciente seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — indicação de exercício ou conduta de reabilitação, interpretação de laudo funcional —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência o Código de Ética da Fisioterapia (Resolução COFFITO nº 424/2013).