Agenda para Instaladores de interfones: interfone, videoporteiro e condomínio com dono e próximo passo

• 1Condomínio pede pelo WhatsApp orçamento e a resposta demora.
• 2Suporte é acionado sem protocolo.
• 3Vistoria se perde entre canais.
• 4A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
• 5Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.

• 1O sistema mantém coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2Regra em operação: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3Disponível hoje: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4O sistema mantém funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso nem expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público.
• 6Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
• 7O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
• 8Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.

• 1Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de funcionamento sem vistoria sozinho, ele não é para você.
• 2Se o que se busca é instalação sem agendamento, este não é o sistema indicado.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora de alçada, o Centriu Sync não assume essa responsabilidade.
• 4Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de funcionamento sem vistoria sozinho, ele não é para você.
• 5Se o que se busca é instalação sem agendamento, este não é o sistema indicado.

• Não decide garantia de funcionamento sem vistoria — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em instalação sem agendamento — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas — essa decisão é de outra área, por desenho.
• Não decide garantia de funcionamento sem vistoria — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
• Não decide preço, desconto ou condição comercial — isso é do comercial.

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de condomínio seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — garantia de funcionamento sem vistoria, instalação sem agendamento —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento.