Agenda para Lojas de louças: louça, jogo de jantar e faqueiro com dono e próximo passo

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp se repõe peça avulsa e a resposta demora.
• 2Jogo completo trava sem conferência de estoque.
• 3Entrega é cobrada sem status.
• 4O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.
• 5O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.

• 1O que o Centriu Sync assume em Lojas de louças: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2Regra em operação: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3Para a rotina de Lojas de louças: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4Para decidir com dado: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5Quando o assunto é expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público, a decisão é humana por desenho.
• 6O fluxo de consultar jogo, comprar e agendar entrega com estado visível para a equipe.
• 7Decisão que exige alçada — garantia sem nota, desconto fora do combinado — permanece com uma pessoa.
• 8Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

• 1Quando a necessidade é garantia sem nota, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora do combinado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de promessa de reposição, o Centriu Sync não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é garantia sem nota, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora do combinado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia sem nota — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora do combinado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso — o Centriu Sync não substitui essa responsabilidade.
• Não decide garantia sem nota — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem garantia sem nota ou desconto fora do combinado são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento.