Agenda para Pesqueiros — o Centriu Sync aplicado à rotina real

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa no domingo e a resposta demora.
• 2Reserva de grupo trava sem confirmação de horário.
• 3Dúvida sobre equipamento se repete em toda primeira conversa.
• 4Quando alguém sai de férias, as pendências daquele período ficam órfãs.
• 5Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.

• 1O que o Centriu Sync assume em Pesqueiros: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2Regra em operação: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3Para a rotina de Pesqueiros: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4Controle de estado: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5Limite declarado: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas e sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso não são assumidos pelo produto.
• 6Campos próprios definidos pela operação de Pesqueiros, sem depender de programação.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

• 1Quando a necessidade é reserva sem confirmação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige garantia de pesca, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Sync não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é reserva sem confirmação, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige garantia de pesca, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide reserva sem confirmação — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em garantia de pesca — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso — o Centriu Sync não substitui essa responsabilidade.
• Não decide reserva sem confirmação — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de cliente e recepção segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — reserva sem confirmação, garantia de pesca, desconto fora do combinado — são de gente. O setor observa a Lei nº 11.771/2008 (Política Nacional de Turismo).