Vinícola com agenda de verdade: o que o Centriu Sync faz e o que não faz

• 1Visitante pergunta pelo WhatsApp se a visita inclui degustação e a resposta demora.
• 2Clube de assinatura perde adesão por demora no retorno.
• 3Encomenda é cobrada sem status.
• 4O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.
• 5Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.

• 1Camada operacional num só lugar: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2O Centriu Sync aplica protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3Também faz parte do produto: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4O Centriu Sync mostra funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5Quando o assunto é expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público, a decisão é humana por desenho.
• 6Campos próprios definidos pela operação de Vinícolas, sem depender de programação.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.

• 1Quando a necessidade é venda para menor de idade, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige incentivo ao consumo excessivo, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de entrega sem confirmação, o Centriu Sync não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é venda para menor de idade, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige incentivo ao consumo excessivo, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em incentivo ao consumo excessivo — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso — o Centriu Sync não substitui essa responsabilidade.
• Não decide venda para menor de idade — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como venda para menor de idade ou entrega sem confirmação ficam com pessoas. A rotina do setor considera o ECA (Lei nº 8.069/1990).