Centriu Loop

Fidelidade e cashback para Day hospitals sem promessa que não se cumpre

Se a operação de Day hospitals hoje depende de alguém lembrando de procedimento ambulatorial e preparo de exame, o Centriu Loop organiza essa camada: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra, mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. A fronteira é clara: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes ficam de fora — e, quando o assunto entra nesse terreno, a decisão é de uma pessoa. O setor considera a RDC Anvisa nº 63/2011; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização enxerga apenas o próprio contexto. A partir de R$290/mês.

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Nunca decide orientação clínica sobre o procedimento

Nunca improvisa em interpretação de exame

Composição geométrica abstrata em fúcsia sobre roxo-escuro, com fichas de lançamento ligadas por um arco de correção — Compra, saldo e resgate num ciclo com livro-razão que não se apaga.

Por que a operação de Day hospitals trava (e não é falta de esforço)

Em Day hospitals, a operação é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora. Remarcação de procedimento exige confirmação rápida da equipe. O trabalho se divide entre o que é administrativo — procedimento ambulatorial, preparo de exame, pedido médico — e o que exige decisão de alguém com alçada. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Loop entra: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

O que dá errado na rotina de Day hospitals

Paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora.
Remarcação de procedimento exige confirmação rápida da equipe.
Documentação chega em canais variados e não tem triagem.
O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.
O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.

O que o Centriu Loop assume — e onde passa a vez

O Centriu Loop organiza a rotina de Day hospitals com regra clara: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra, mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. O que se repete — procedimento ambulatorial, preparo de exame, agendar procedimento — deixa de depender de memória. O que exige decisão, como orientação clínica sobre o procedimento, interpretação de exame ou liberação médica por mensagem, continua com pessoas. O sistema não assume disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp nem integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente.

As peças do sistema na rotina de Day hospitals

Base de trabalho de Day hospitals: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
Regra em operação: mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.
O sistema cobre resgata o saldo como desconto no caixa, recusado quando o saldo é insuficiente, com trava de concorrência que impede dois caixas de usarem o mesmo saldo.
Registro e visibilidade: protege contra crédito em duplicidade e deixa o consumidor consultar o próprio saldo por credencial pessoal revogável, com sessão curta.
O sistema reconhece o próprio limite: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente, trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes.
Informação administrativa sobre procedimento ambulatorial, preparo de exame e sala de recuperação num lugar único.
O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

Cenário ilustrativo: um dia em Day Hospital Vida Plena (não é cliente real)

Na Day Hospital Vida Plena, a rotina ilustrativa é esta: um paciente confirma presença pelo chat do site e a IA atualiza a agenda de procedimentos do dia. O Centriu Loop faz a parte operacional — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e mantém procedimento ambulatorial e pedido médico acessíveis à equipe. Quando alguém precisa de interpretação de exame ou liberação médica por mensagem, o sistema reconhece o limite e a decisão vai para uma pessoa. No fim do dia, a equipe enxerga o estado de cada item em aberto.

Ferramentas soltas vs. um lugar único em Day hospitals

A diferença entre os dois cenários de Day hospitals está no que acontece quando a demanda chega: antes, paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora. Documentação chega em canais variados e não tem triagem. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Loop, calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra, e o limite continua claro: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes são de gente.

Quando o Centriu Loop não é a escolha certa para Day hospitals

Se a expectativa é orientação clínica sobre o procedimento, o Centriu Loop não é a escolha certa para Day hospitals.
Se o que se espera é interpretação de exame, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é liberação médica por mensagem, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é orientação clínica sobre o procedimento, o Centriu Loop não é a escolha certa para Day hospitals.
Se o que se espera é interpretação de exame, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Loop.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação clínica sobre o procedimento — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em interpretação de exame — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp — essa decisão é de outra área, por desenho.
Não decide orientação clínica sobre o procedimento — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não decide preço, desconto ou condição comercial — isso é do comercial.

Segurança e governança

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de paciente seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — orientação clínica sobre o procedimento, interpretação de exame —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Loop?

A contratação do Centriu Loop segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.

Como o Centriu Loop se conecta à rotina de Day hospitals?

A adoção é gradual: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como orientação clínica sobre o procedimento, interpretação de exame ou liberação médica por mensagem. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem orientação clínica sobre o procedimento ou interpretação de exame ficam com pessoas, com registro.

O fluxo de agendar procedimento fica visível para a equipe?

Sim. O fluxo de agendar procedimento e orientar preparo fica com estado visível — mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.

O que o Centriu Loop resolve sobre procedimento ambulatorial?

O sistema organiza o que estiver configurado sobre procedimento ambulatorial: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. Sem inventar o que não está registrado.

O que está fora do escopo do Centriu Loop?

Fora do escopo ficam disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes. O sistema cobre a camada descrita na página do produto.

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