Centriu Loop

Como o Centriu Loop resolve fidelidade e cashback em Escritórios de direito do consumidor

Em Escritórios de direito do consumidor, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Consumidor relata o problema pelo WhatsApp e espera retorno. O Centriu Loop cobre a camada repetível — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e mantém o registro de reclamação, indenização e procon. O que exige decisão, como orientação jurídica sem consulta ou garantia de indenização, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994); o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. A partir de R$290/mês.

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Nunca decide orientação jurídica sem consulta

Nunca improvisa em garantia de indenização

Composição geométrica abstrata em fúcsia sobre roxo-escuro, com fichas de lançamento ligadas por um arco de correção — Compra, saldo e resgate num ciclo com livro-razão que não se apaga.

O que a operação de Escritórios de direito do consumidor realmente faz no dia a dia

Quem trabalha em Escritórios de direito do consumidor conhece o padrão: consumidor relata o problema pelo WhatsApp e espera retorno. Prazo de reclamação se perde sem acompanhamento. O que se repete — reclamação, indenização, procon — poderia ser resolvido em segundos; o que é sensível exige calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde a operação tenha continuidade. O Centriu Loop existe para ser esse lugar, com calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.

O que dá errado na rotina de Escritórios de direito do consumidor

Consumidor relata o problema pelo WhatsApp e espera retorno.
Documentos chegam em canais variados e não têm triagem.
Prazo de reclamação se perde sem acompanhamento.
Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.
O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.

Como o Centriu Loop organiza a rotina de Escritórios de direito do consumidor

O Centriu Loop funciona como a camada operacional de Escritórios de direito do consumidor. Ele calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. Também mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. E mantém o registro de reclamação, indenização e nota fiscal. O que ele reconhece e não faz: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes. Nesses casos, a decisão é de uma pessoa, com o contexto visível — sem obrigar ninguém a reconstruir o que já foi dito.

O que o Centriu Loop entrega para Escritórios de direito do consumidor

O que o Centriu Loop assume em Escritórios de direito do consumidor: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
O Centriu Loop aplica mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.
Disponível hoje: resgata o saldo como desconto no caixa, recusado quando o saldo é insuficiente, com trava de concorrência que impede dois caixas de usarem o mesmo saldo.
Para decidir com dado: protege contra crédito em duplicidade e deixa o consumidor consultar o próprio saldo por credencial pessoal revogável, com sessão curta.
Quando o assunto é trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes, a decisão é humana por desenho.
O fluxo de agendar consulta, enviar documento e consultar processo com estado visível para a equipe.
Nenhuma ação sensível roda sem uma pessoa decidir.
Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

Cenário ilustrativo: um dia em Advocacia Consumidor em Foco (não é cliente real)

Cena ilustrativa em Advocacia Consumidor em Foco: um consumidor envia o protocolo pelo WhatsApp e a IA registra o caso para a triagem. O Centriu Loop organiza a operação — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e registra o fluxo de agendar consulta e enviar documento. Mais tarde, uma demanda que envolve orientação jurídica sem consulta chega; como o contexto está num lugar único, quem decide vê tudo que já foi registrado. A diferença do dia é simples: menos retrabalho, mais contexto para quem decide.

Ferramentas soltas vs. um lugar único em Escritórios de direito do consumidor

O antes de Escritórios de direito do consumidor é conhecido: informação espalhada e consumidor relata o problema pelo WhatsApp e espera retorno. Documentos chegam em canais variados e não têm triagem. O depois tem um lugar único para a operação, com calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra e mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. O que não muda é a fronteira: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes seguem sendo decisão de gente.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Escritórios de direito do consumidor

Quando a necessidade é orientação jurídica sem consulta, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige garantia de indenização, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se a empresa precisa de consulta sem contrato, o Centriu Loop não assume essa responsabilidade.
Quando a necessidade é orientação jurídica sem consulta, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige garantia de indenização, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Loop.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação jurídica sem consulta — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em garantia de indenização — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide orientação jurídica sem consulta — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não decide orientação jurídica sem consulta — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não dispara mensagem em massa para contatos.

Segurança e governança

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem orientação jurídica sem consulta ou garantia de indenização são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

O Centriu Loop tem versão gratuita?

A partir de R$290/mês — a disponibilidade e o formato da contratação estão descritos na página pública do produto.

O Centriu Loop cobre o que Escritórios de direito do consumidor usam no dia a dia?

Sim, dentro do escopo do produto: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. O que estiver fora desse escopo continua com as ferramentas atuais.

O Centriu Loop decide sozinho?

Não. O Centriu Loop atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — orientação jurídica sem consulta, garantia de indenização — ficam com uma pessoa.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem orientação jurídica sem consulta ou garantia de indenização ficam com pessoas, com registro.

Dá para acompanhar o que está pendente?

Sim. O que depende de decisão ou de próximo passo fica visível — mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.

O que o Centriu Loop resolve sobre reclamação?

O sistema organiza o que estiver configurado sobre reclamação: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. Sem inventar o que não está registrado.

O que está fora do escopo do Centriu Loop?

Fora do escopo ficam disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes. O sistema cobre a camada descrita na página do produto.

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