Como o Centriu Loop resolve fidelidade e cashback em Clínicas de fisiatria
O que a operação de Clínicas de fisiatria realmente faz no dia a dia
Para Clínicas de fisiatria, a operação é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Paciente pergunta pelo Instagram quantas sessões tem o pacote e a recepção não acompanha o canal. Dúvida sobre convênio e cobertura se repete em toda primeira conversa. O que é administrativo — pacote de sessões, reabilitação e avaliação funcional — é resolvido de memória; o fluxo de agendar sessão e remarcar tratamento depende de alguém olhar a agenda; e indicação de exercício ou conduta de reabilitação e interpretação de laudo funcional ficam esperando uma pessoa disponível. O Código de Ética da Fisioterapia (Resolução COFFITO nº 424/2013) dá o enquadramento do setor. O Centriu Loop transforma essa função em sistema: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
Os atritos que se repetem em Clínicas de fisiatria
- Paciente pergunta pelo Instagram quantas sessões tem o pacote e a recepção não acompanha o canal.
- Remarcação constante de sessões trava quando chega fora do horário.
- Dúvida sobre convênio e cobertura se repete em toda primeira conversa.
- Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.
- Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.
A divisão de trabalho em Clínicas de fisiatria: sistema no repetível, gente na decisão
A lógica do Centriu Loop em Clínicas de fisiatria é simples: primeiro ele assume o que se repete — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e depois devolve o que exige julgamento. mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. O limite é explícito: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes não são decisões do sistema. Quando o assunto entra nesse terreno, quem decide é uma pessoa, com o histórico aberto.
Recursos prontos para Clínicas de fisiatria usar hoje
- O que o Centriu Loop assume em Clínicas de fisiatria: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
- Sem depender de memória: mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.
- O sistema cobre resgata o saldo como desconto no caixa, recusado quando o saldo é insuficiente, com trava de concorrência que impede dois caixas de usarem o mesmo saldo.
- O Centriu Loop mostra protege contra crédito em duplicidade e deixa o consumidor consultar o próprio saldo por credencial pessoal revogável, com sessão curta.
- Fora do escopo: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes; nesses casos, decide uma pessoa.
- Histórico por paciente e fisiatra, com acesso por permissão.
- O que mexe no mundo fora do repetível depende de decisão humana.
- Configuração de avisos feita pela própria organização.
A operação de Centro Físio Reabilitar numa terça-feira (situação ilustrativa, não é cliente real)
A manhã começa com uma demanda: uma paciente remarca duas sessões pelo WhatsApp e a IA reorganiza a agenda real sem furar o pacote. O Centriu Loop organiza o que é padrão — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e mantém pacote de sessões, reabilitação e encaminhamento médico num lugar único em Centro Físio Reabilitar. À tarde, o fluxo de agendar sessão avança com estado visível para a equipe. Quando surge algo que exige alçada, como indicação de exercício ou conduta de reabilitação, a decisão vai para uma pessoa, com o contexto já aberto.
O que muda em Clínicas de fisiatria quando a rotina vira sistema
O antes de Clínicas de fisiatria é conhecido: informação espalhada e paciente pergunta pelo Instagram quantas sessões tem o pacote e a recepção não acompanha o canal. Remarcação constante de sessões trava quando chega fora do horário. O depois tem um lugar único para a operação, com calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra e mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. O que não muda é a fronteira: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes seguem sendo decisão de gente.
O que o Centriu Loop não faz em Clínicas de fisiatria
- Se a expectativa é indicação de exercício ou conduta de reabilitação, o Centriu Loop não é a escolha certa para Clínicas de fisiatria.
- Se o que se espera é interpretação de laudo funcional, o produto não faz e não vai fingir que faz.
- Se o objetivo é promessa de resultado de tratamento, procure uma ferramenta específica para isso.
- Se a expectativa é indicação de exercício ou conduta de reabilitação, o Centriu Loop não é a escolha certa para Clínicas de fisiatria.
- Se o que se espera é interpretação de laudo funcional, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Loop.
Limitações e o que não faz
- Não decide indicação de exercício ou conduta de reabilitação — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não improvisa em interpretação de laudo funcional — o sistema faz só o que está configurado.
- Não decide indicação de exercício ou conduta de reabilitação — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não decide indicação de exercício ou conduta de reabilitação — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
- Não dispara mensagem em massa para contatos.
Segurança e governança
O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é indicação de exercício ou conduta de reabilitação, interpretação de laudo funcional ou promessa de resultado de tratamento, quem decide é uma pessoa.
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
Como funcionam os planos do Centriu Loop?
A contratação do Centriu Loop segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.
Dá para centralizar tudo num só lugar?
Sim. A proposta do Centriu Loop é centralizar a camada operacional de Clínicas de fisiatria: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
O Centriu Loop decide sozinho?
Não. O Centriu Loop atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — indicação de exercício ou conduta de reabilitação, interpretação de laudo funcional — ficam com uma pessoa.
O histórico fica com a empresa?
Sim. O histórico e os registros ficam na conta da organização — não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa acessa apenas o próprio contexto.
O fluxo de agendar sessão fica visível para a equipe?
Sim. O fluxo de agendar sessão e remarcar tratamento fica com estado visível — mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.
O que o Centriu Loop resolve sobre pacote de sessões?
O sistema organiza o que estiver configurado sobre pacote de sessões: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. Sem inventar o que não está registrado.
O Centriu Loop substitui a equipe?
Não. O Centriu Loop organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.
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