Centriu Loop

Fidelidade e cashback para Gelaterias — o Centriu Loop aplicado à rotina real

Gelaterias vivem de uma operação que não pode depender da memória de quem está na ponta: cliente pergunta pelo WhatsApp os sabores do dia e a resposta demora. O Centriu Loop entra exatamente nessa camada — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e devolve para as pessoas o que exige julgamento. O que ele não faz: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente nem trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes. Cada empresa enxerga apenas a própria operação. A rotina do setor tem como referência a RDC ANVISA nº 216/2004, e o dado de quem passa pela operação segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$290/mês.

Solicitar proposta para Gelaterias Conhecer o Centriu Loop

Nunca decide garantia de alérgeno sem a produção

Nunca improvisa em entrega sem endereço confirmado

Composição geométrica abstrata em fúcsia sobre roxo-escuro, com fichas de lançamento ligadas por um arco de correção — Compra, saldo e resgate num ciclo com livro-razão que não se apaga.

O cenário que o Centriu Loop encontra em Gelaterias

Quem trabalha em Gelaterias conhece o padrão: cliente pergunta pelo WhatsApp os sabores do dia e a resposta demora. Entrega é cobrada sem status. O que se repete — gelato, pote, sabores — poderia ser resolvido em segundos; o que é sensível exige calma, alçada e histórico. O problema não é a equipe: é a ausência de um lugar único onde a operação tenha continuidade. O Centriu Loop existe para ser esse lugar, com calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.

Os pontos de perda na operação de Gelaterias

Cliente pergunta pelo WhatsApp os sabores do dia e a resposta demora.
Encomenda de pote se perde entre conversas.
Entrega é cobrada sem status.
A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.

O que o Centriu Loop assume — e onde passa a vez

O mecanismo do Centriu Loop tem quatro movimentos. Primeiro, centraliza a operação de Gelaterias num lugar único. Segundo, calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. Terceiro, mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. Quarto, mantém o registro de gelato, pote e sabores. Fora disso, o sistema não vai: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes continuam sendo responsabilidade de gente.

Recursos em operação para Gelaterias

O que o Centriu Loop assume em Gelaterias: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
O Centriu Loop aplica mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.
Disponível hoje: resgata o saldo como desconto no caixa, recusado quando o saldo é insuficiente, com trava de concorrência que impede dois caixas de usarem o mesmo saldo.
O sistema mantém protege contra crédito em duplicidade e deixa o consumidor consultar o próprio saldo por credencial pessoal revogável, com sessão curta.
O que exige alçada — garantia de alérgeno sem a produção, entrega sem endereço confirmado — fica com uma pessoa, não com o sistema.
Campos próprios definidos pela operação de Gelaterias, sem depender de programação.
O que mexe no mundo fora do repetível depende de decisão humana.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

O dia a dia de Gelateria Dolce Freddo com o Centriu Loop (situação ilustrativa, não é cliente real)

O cenário é de Gelateria Dolce Freddo: uma cliente encomenda o pote pelo Instagram e a IA confirma os sabores reais do dia. O Centriu Loop assume a camada operacional — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e registra gelato, pote e sabores. Mais tarde, o fluxo de consultar sabores precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é desconto fora do combinado, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

Dois cenários para Gelaterias: informação solta e operação organizada

No cenário antigo, Gelaterias dependiam de alguém lembrar: cliente pergunta pelo WhatsApp os sabores do dia e a resposta demora. Encomenda de pote se perde entre conversas. No cenário com o Centriu Loop, o que é padrão deixa de depender de memória — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e o que exige julgamento continua humano. A operação deixa de ser um gargalo invisível e vira um fluxo com dono e registro.

Quando o Centriu Loop não é a escolha certa para Gelaterias

Se a expectativa é garantia de alérgeno sem a produção, o Centriu Loop não é a escolha certa para Gelaterias.
Se o que se espera é entrega sem endereço confirmado, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é desconto fora do combinado, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é garantia de alérgeno sem a produção, o Centriu Loop não é a escolha certa para Gelaterias.
Se o que se espera é entrega sem endereço confirmado, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Loop.

Limitações e o que não faz

Não decide garantia de alérgeno sem a produção — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em entrega sem endereço confirmado — o sistema faz só o que está configurado.
Não improvisa em entrega sem endereço confirmado — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide garantia de alérgeno sem a produção — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Segurança e governança

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é garantia de alérgeno sem a produção, entrega sem endereço confirmado ou desconto fora do combinado, quem decide é uma pessoa.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Os preços do Centriu Loop estão publicados?

Sim, os preços e níveis do Centriu Loop são públicos e ficam na página de preços da Centriu.

Dá para centralizar tudo num só lugar?

Sim. A proposta do Centriu Loop é centralizar a camada operacional de Gelaterias: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

O sistema reconhece o limite e não assume: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes saem do escopo e a decisão vai para uma pessoa.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem garantia de alérgeno sem a produção ou entrega sem endereço confirmado ficam com pessoas, com registro.

O Centriu Loop registra o que foi feito?

Sim: mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório e protege contra crédito em duplicidade e deixa o consumidor consultar o próprio saldo por credencial pessoal revogável, com sessão curta.

O Centriu Loop entende a rotina de Gelaterias?

Entende no nível operacional: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra e registro de gelato, pote e sabores. Julgamento continua com gente.

O Centriu Loop substitui a equipe?

Não. O Centriu Loop organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.

Solicitar proposta para Gelaterias

Fale pelo canal comercial central ou deixe seus dados — retornamos com um diagnóstico do seu caso.

Veja também

Conheça o Centriu Loop →Planos e preços do Loop →Setor: chocolaterias →