Centriu Loop

Fidelidade e cashback para Lanchonetes: lanche, combo e cardápio com dono e próximo passo

Se a operação de Lanchonetes hoje depende de alguém lembrando de lanche e combo, o Centriu Loop organiza essa camada: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra, mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. A fronteira é clara: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes ficam de fora — e, quando o assunto entra nesse terreno, a decisão é de uma pessoa. O setor considera a RDC ANVISA nº 216/2004; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização enxerga apenas o próprio contexto. A partir de R$290/mês.

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Nunca decide garantia de alérgeno sem a cozinha

Nunca improvisa em entrega sem endereço confirmado

Composição geométrica abstrata em fúcsia sobre roxo-escuro, com fichas de lançamento ligadas por um arco de correção — Compra, saldo e resgate num ciclo com livro-razão que não se apaga.

Onde termina o repetível e começa a decisão de gente em Lanchonetes

O trabalho de Lanchonetes não é difícil por complexidade técnica: é difícil por volume e dispersão. Cliente pergunta pelo WhatsApp o que tem no combo e a resposta demora no pico. Entrega é cobrada sem status. O que é administrativo — lanche, combo e cardápio — se repete todos os dias; garantia de alérgeno sem a cozinha e entrega sem endereço confirmado são decisões que exigem alçada. Sem uma fronteira clara, o time tenta dar conta das duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Loop separa as camadas: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra, e gente na decisão.

O que sobrecarrega quem toca Lanchonetes

Cliente pergunta pelo WhatsApp o que tem no combo e a resposta demora no pico.
Pedido de delivery se perde entre conversas.
Entrega é cobrada sem status.
A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.

O que o Centriu Loop assume — e onde passa a vez

O mecanismo do Centriu Loop tem quatro movimentos. Primeiro, centraliza a operação de Lanchonetes num lugar único. Segundo, calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra. Terceiro, mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório. Quarto, mantém o registro de lanche, combo e cardápio. Fora disso, o sistema não vai: disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente e trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes continuam sendo responsabilidade de gente.

O que o Centriu Loop entrega para Lanchonetes

Base de trabalho de Lanchonetes: calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra.
O sistema mantém mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.
O Centriu Loop entrega resgata o saldo como desconto no caixa, recusado quando o saldo é insuficiente, com trava de concorrência que impede dois caixas de usarem o mesmo saldo.
Para decidir com dado: protege contra crédito em duplicidade e deixa o consumidor consultar o próprio saldo por credencial pessoal revogável, com sessão curta.
Fronteira explícita: o sistema não faz disparar campanha, mensagem, e-mail ou WhatsApp, integrar com frente de caixa ou loja virtual — a venda é informada manualmente nem trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes.
Campos próprios definidos pela operação de Lanchonetes, sem depender de programação.
O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

Cenário ilustrativo: um dia em Lanchonete Ponto do Lanche (não é cliente real)

Em Lanchonete Ponto do Lanche, o dia começa assim: um cliente pede o combo pelo WhatsApp e a IA registra o pedido para a cozinha no pico. Enquanto isso, alguém precisa de combo. O Centriu Loop responde com o que está registrado e mantém o fluxo de pedir lanche em dia. No meio da tarde, uma decisão de exceção — entrega sem endereço confirmado — aparece; ela não é do sistema: quem decide é uma pessoa. O registro fica num lugar único, então nada se perde entre ferramentas.

Sem sistema vs. com Centriu Loop: a operação de Lanchonetes

No cenário antigo, Lanchonetes dependiam de alguém lembrar: cliente pergunta pelo WhatsApp o que tem no combo e a resposta demora no pico. Pedido de delivery se perde entre conversas. No cenário com o Centriu Loop, o que é padrão deixa de depender de memória — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e o que exige julgamento continua humano. A operação deixa de ser um gargalo invisível e vira um fluxo com dono e registro.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Lanchonetes

Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de alérgeno sem a cozinha sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é entrega sem endereço confirmado, este não é o sistema indicado.
Se o objetivo é desconto fora do combinado, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de alérgeno sem a cozinha sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é entrega sem endereço confirmado, este não é o sistema indicado.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Loop.

Limitações e o que não faz

Não decide garantia de alérgeno sem a cozinha — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em entrega sem endereço confirmado — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz trabalhar com pontos, expirar o saldo sozinho ou ser o cadastro de clientes — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
Não decide garantia de alérgeno sem a cozinha — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como garantia de alérgeno sem a cozinha ou desconto fora do combinado ficam com pessoas. A rotina do setor considera a RDC ANVISA nº 216/2004.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Os preços do Centriu Loop estão publicados?

Sim, os preços e níveis do Centriu Loop são públicos e ficam na página de preços da Centriu.

O Centriu Loop substitui as ferramentas atuais?

Não. O Centriu Loop cobre uma camada específica — calcula o cashback em reais, não em pontos, a partir de uma venda registrada, com percentual, valor mínimo e teto por compra — e não substitui os demais sistemas da empresa.

O Centriu Loop decide sozinho?

Não. O Centriu Loop atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — garantia de alérgeno sem a cozinha, entrega sem endereço confirmado — ficam com uma pessoa.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas a própria operação. Organizações diferentes nunca compartilham dados.

Dá para acompanhar o que está pendente?

Sim. O que depende de decisão ou de próximo passo fica visível — mantém um livro-razão somente-inclusão: lançamento não se edita nem se apaga, e a correção é sempre um novo lançamento com motivo obrigatório.

O Centriu Loop serve para o tamanho da operação de Lanchonetes?

O Centriu Loop atende operações de diferentes tamanhos; o que muda é a configuração, não o desenho. Em Lanchonetes, ele cobre a camada operacional e deixa a decisão com a equipe.

O Centriu Loop substitui a equipe?

Não. O Centriu Loop organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.

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