Centriu Orbit

Autarquia com funil de vendas de verdade: o que o Centriu Orbit faz e o que não faz

Em Autarquias, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Cidadão pergunta pelo WhatsApp sobre taxa e prazo e a resposta demora. O Centriu Orbit cobre a camada repetível — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém o registro de protocolo, taxa e prazo. O que exige decisão, como decisão administrativa por mensagem ou atendimento sem protocolo, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações); o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. A partir de R$490/mês.

Quero organizar a operação de Autarquias Conhecer o Centriu Orbit

Nunca decide decisão administrativa por mensagem

Nunca improvisa em atendimento sem protocolo

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

A rotina de Autarquias, sem romantismo

Para Autarquias, a operação é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Cidadão pergunta pelo WhatsApp sobre taxa e prazo e a resposta demora. Protocolo é cobrado sem rastreio. O que é administrativo — protocolo, taxa e prazo — é resolvido de memória; o fluxo de abrir protocolo e consultar débito depende de alguém olhar a agenda; e decisão administrativa por mensagem e atendimento sem protocolo ficam esperando uma pessoa disponível. A Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações) dá o enquadramento do setor. O Centriu Orbit transforma essa função em sistema: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

O que dá errado na rotina de Autarquias

Cidadão pergunta pelo WhatsApp sobre taxa e prazo e a resposta demora.
Pedido de vistoria se perde entre canais.
Protocolo é cobrado sem rastreio.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.
Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.

O que o Centriu Orbit assume — e onde passa a vez

O Centriu Orbit funciona como a camada operacional de Autarquias. Ele organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Também recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. E mantém o registro de protocolo, taxa e protocolo. O que ele reconhece e não faz: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. Nesses casos, a decisão é de uma pessoa, com o contexto visível — sem obrigar ninguém a reconstruir o que já foi dito.

Recursos prontos para Autarquias usar hoje

Camada operacional num só lugar: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
O Centriu Orbit aplica recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Também faz parte do produto: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
Controle de estado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
O sistema reconhece o próprio limite: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM, calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade.
O fluxo de abrir protocolo, consultar débito e agendar vistoria com estado visível para a equipe.
Decisão que exige alçada — decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo — permanece com uma pessoa.
Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

Cenário ilustrativo: um dia em Autarquia Municipal de Águas (situação ilustrativa, não é cliente real) (não é cliente real)

Na Autarquia Municipal de Águas (situação ilustrativa, não é cliente real), a rotina ilustrativa é esta: um cidadão pede vistoria pelo WhatsApp e a IA registra o pedido no fluxo de protocolo. O Centriu Orbit faz a parte operacional — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém protocolo e protocolo acessíveis à equipe. Quando alguém precisa de atendimento sem protocolo ou garantia de deferimento, o sistema reconhece o limite e a decisão vai para uma pessoa. No fim do dia, a equipe enxerga o estado de cada item em aberto.

A diferença entre improviso e operação com sistema em Autarquias

O antes de Autarquias é conhecido: informação espalhada e cidadão pergunta pelo WhatsApp sobre taxa e prazo e a resposta demora. Pedido de vistoria se perde entre canais. O depois tem um lugar único para a operação, com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que não muda é a fronteira: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade seguem sendo decisão de gente.

O que o Centriu Orbit não faz em Autarquias

Se a expectativa é decisão administrativa por mensagem, o Centriu Orbit não é a escolha certa para Autarquias.
Se o que se espera é atendimento sem protocolo, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se o objetivo é garantia de deferimento, procure uma ferramenta específica para isso.
Se a expectativa é decisão administrativa por mensagem, o Centriu Orbit não é a escolha certa para Autarquias.
Se o que se espera é atendimento sem protocolo, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide decisão administrativa por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em atendimento sem protocolo — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz prospectar ou enriquecer contato novo — essa decisão é de outra área, por desenho.
Não decide decisão administrativa por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não decide preço, desconto ou condição comercial — isso é do comercial.

Segurança e governança

Cada organização acessa apenas o próprio contexto; nada vaza entre operações diferentes que usam o Centriu Orbit. Dados de cidadão e servidor seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com decisão humana quando o assunto exige julgamento que o sistema não faz — como decisão administrativa por mensagem. A operação do setor observa a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Orbit?

A contratação do Centriu Orbit segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.

Por onde o Centriu Orbit recebe a operação?

O Centriu Orbit organiza a operação num lugar único: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Ele não substitui todos os sistemas da empresa — cobre a camada descrita na página do produto.

O Centriu Orbit decide sozinho?

Não. O Centriu Orbit atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — decisão administrativa por mensagem, atendimento sem protocolo — ficam com uma pessoa.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem decisão administrativa por mensagem ou atendimento sem protocolo ficam com pessoas, com registro.

Dá para acompanhar o que está pendente?

Sim. O que depende de decisão ou de próximo passo fica visível — recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.

O Centriu Orbit entende a rotina de Autarquias?

Entende no nível operacional: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e registro de protocolo, taxa e prazo. Julgamento continua com gente.

O Centriu Orbit garante resultado de negócio?

Não. O Centriu Orbit não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

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