Funil de vendas para Casas de realidade virtual — o Centriu Orbit aplicado à rotina real
O cenário que o Centriu Orbit encontra em Casas de realidade virtual
Para Casas de realidade virtual, a operação é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Grupo pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade de sessão e a resposta demora. Dúvida sobre idade mínima se repete em toda primeira conversa. O que é administrativo — sessão de VR, headset e reserva — é resolvido de memória; o fluxo de reservar sessão e agendar grupo depende de alguém olhar a agenda; e reserva sem termo de uso e entrada de menor sem autorização ficam esperando uma pessoa disponível. O ECA (Lei nº 8.069/1990) dá o enquadramento do setor. O Centriu Orbit transforma essa função em sistema: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
Os pontos de perda na operação de Casas de realidade virtual
- Grupo pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade de sessão e a resposta demora.
- Reserva de aniversário trava sem confirmação de horário.
- Dúvida sobre idade mínima se repete em toda primeira conversa.
- A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
- O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.
Como o Centriu Orbit organiza a rotina de Casas de realidade virtual
O Centriu Orbit organiza a rotina de Casas de realidade virtual com regra clara: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que se repete — sessão de VR, headset, reservar sessão — deixa de depender de memória. O que exige decisão, como reserva sem termo de uso, entrada de menor sem autorização ou garantia de jogo específico, continua com pessoas. O sistema não assume prospectar ou enriquecer contato novo nem receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM.
As peças do sistema na rotina de Casas de realidade virtual
- O sistema mantém organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
- Controle operacional: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
- O Centriu Orbit entrega emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
- Controle de estado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
- O sistema reconhece o próprio limite: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM, calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade.
- Informação administrativa sobre sessão de VR, headset e reserva num lugar único.
- Nenhuma ação sensível roda sem uma pessoa decidir.
- Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.
Como seria um dia típico em Espaço VR Realidade Total (situação ilustrativa, não é cliente real)
Um dia comum em Espaço VR Realidade Total: um grupo reserva a sessão pelo WhatsApp e a IA confirma os horários reais dos headsets. O Centriu Orbit organiza o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados — e mantém o fluxo de reservar sessão com dono e próximo passo. À tarde, três demandas diferentes chegam ao mesmo tempo; todas entram no mesmo lugar. Quando uma delas exige algo fora do escopo, como reserva sem termo de uso, a decisão é humana.
Ferramentas soltas vs. um lugar único em Casas de realidade virtual
O antes de Casas de realidade virtual é conhecido: informação espalhada e grupo pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade de sessão e a resposta demora. Reserva de aniversário trava sem confirmação de horário. O depois tem um lugar único para a operação, com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que não muda é a fronteira: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade seguem sendo decisão de gente.
Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Casas de realidade virtual
- Quando a necessidade é reserva sem termo de uso, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
- Se o caso exige entrada de menor sem autorização, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
- Se a empresa precisa de garantia de jogo específico, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
- Quando a necessidade é reserva sem termo de uso, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
- Se o caso exige entrada de menor sem autorização, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Orbit.
Limitações e o que não faz
- Não decide reserva sem termo de uso — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não improvisa em entrada de menor sem autorização — o sistema faz só o que está configurado.
- Não improvisa em entrada de menor sem autorização — o sistema faz só o que está configurado.
- Não decide reserva sem termo de uso — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não dispara mensagem em massa para contatos.
- Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.
Segurança e governança
Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como reserva sem termo de uso ou garantia de jogo específico ficam com pessoas. A rotina do setor considera o ECA (Lei nº 8.069/1990).
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
O Centriu Orbit tem versão gratuita?
A partir de R$490/mês — a disponibilidade e o formato da contratação estão descritos na página pública do produto.
Por onde o Centriu Orbit recebe a operação?
O Centriu Orbit organiza a operação num lugar único: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Ele não substitui todos os sistemas da empresa — cobre a camada descrita na página do produto.
Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?
Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como reserva sem termo de uso, entrada de menor sem autorização ou garantia de jogo específico. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.
O que acontece com os dados conforme a LGPD?
Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem reserva sem termo de uso ou entrada de menor sem autorização ficam com pessoas, com registro.
O fluxo de reservar sessão fica visível para a equipe?
Sim. O fluxo de reservar sessão e agendar grupo fica com estado visível — recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Por que Casas de realidade virtual precisam de operação organizada?
Porque grupo pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade de sessão e a resposta demora. O Centriu Orbit assume o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e deixa para o humano apenas o que exige decisão, como reserva sem termo de uso e garantia de jogo específico.
O sistema aprova exceções?
Não. Exceções como reserva sem termo de uso e entrada de menor sem autorização são decididas por quem tem alçada.
Ver como fica na rotina de Casas de realidade virtual
Fale pelo canal comercial central ou deixe seus dados — retornamos com um diagnóstico do seu caso.