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Centriu Orbit

Funil de vendas para Cinemas — o Centriu Orbit aplicado à rotina real

Cinemas vivem de uma operação que não pode depender da memória de quem está na ponta: cliente pergunta pelo WhatsApp a sessão do filme e a resposta demora. O Centriu Orbit entra exatamente nessa camada — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e devolve para as pessoas o que exige julgamento. O que ele não faz: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM nem calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. Cada empresa enxerga apenas a própria operação. A rotina do setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e o dado de quem passa pela operação segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$490/mês.
Nunca decide venda para menor sem acompanhante
Nunca improvisa em entrada sem ingresso válido
Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil
Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

O que a operação de Cinemas realmente faz no dia a dia

A rotina de Cinemas tem três frentes: a informação que se repete (sessão, ingresso, ingresso digital), o fluxo que precisa ser real (consultar sessão, comprar ingresso) e a decisão que ninguém deveria tomar no improviso (venda para menor sem acompanhante, entrada sem ingresso válido). O ECA (Lei nº 8.069/1990) orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Orbit atua na primeira frente com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e nunca invade a terceira.

Os atritos que se repetem em Cinemas

  • Cliente pergunta pelo WhatsApp a sessão do filme e a resposta demora.
  • Reserva de sala para evento se perde.
  • Sessão lotada não é avisada.
  • O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.
  • Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.

O papel do Centriu Orbit na rotina de Cinemas

O Centriu Orbit organiza a rotina de Cinemas com regra clara: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que se repete — sessão, ingresso, consultar sessão — deixa de depender de memória. O que exige decisão, como venda para menor sem acompanhante, entrada sem ingresso válido ou desconto fora da política, continua com pessoas. O sistema não assume prospectar ou enriquecer contato novo nem receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM.

O que Cinemas ganham no primeiro dia com o Centriu Orbit

  • O que o Centriu Orbit assume em Cinemas: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
  • Controle operacional: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
  • O sistema cobre emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
  • Para decidir com dado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
  • O que exige alçada — venda para menor sem acompanhante, entrada sem ingresso válido — fica com uma pessoa, não com o sistema.
  • O fluxo de consultar sessão, comprar ingresso e reservar sala com estado visível para a equipe.
  • O que mexe no mundo fora do repetível depende de decisão humana.
  • Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

O dia a dia de Cine Estrela com o Centriu Orbit (situação ilustrativa, não é cliente real)

Um dia comum em Cine Estrela: um cliente pergunta pelo WhatsApp a sessão dublada e a IA responde a grade real do dia. O Centriu Orbit organiza o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados — e mantém o fluxo de consultar sessão com dono e próximo passo. À tarde, três demandas diferentes chegam ao mesmo tempo; todas entram no mesmo lugar. Quando uma delas exige algo fora do escopo, como venda para menor sem acompanhante, a decisão é humana.

O antes e o depois da rotina de Cinemas

O contraste em Cinemas é direto. Antes: cliente pergunta pelo WhatsApp a sessão do filme e a resposta demora. Sessão lotada não é avisada. Quem trabalha apaga incêndio e a informação se perde no caminho. Depois: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados, com o que exige alçada (venda para menor sem acompanhante, entrada sem ingresso válido) indo para uma pessoa. Não é sobre substituir ninguém: é sobre parar de perder contexto.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Cinemas

  • Se a expectativa é venda para menor sem acompanhante, o Centriu Orbit não é a escolha certa para Cinemas.
  • Se o que se espera é entrada sem ingresso válido, o produto não faz e não vai fingir que faz.
  • Se o objetivo é desconto fora da política, procure uma ferramenta específica para isso.
  • Se a expectativa é venda para menor sem acompanhante, o Centriu Orbit não é a escolha certa para Cinemas.
  • Se o que se espera é entrada sem ingresso válido, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

  • Não decide venda para menor sem acompanhante — a alçada é humana, por desenho do produto.
  • Não improvisa em entrada sem ingresso válido — o sistema faz só o que está configurado.
  • Não faz calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
  • Não decide venda para menor sem acompanhante — a alçada é humana, por desenho do produto.
  • Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
  • Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Segurança e governança

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de cliente seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — venda para menor sem acompanhante, entrada sem ingresso válido —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Orbit?

A contratação do Centriu Orbit segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.

O Centriu Orbit cobre o que Cinemas usam no dia a dia?

Sim, dentro do escopo do produto: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. O que estiver fora desse escopo continua com as ferramentas atuais.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como venda para menor sem acompanhante, entrada sem ingresso válido ou desconto fora da política. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

Como o Centriu Orbit trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio contexto, com isolamento entre empresas.

Como fica o estado de cada item?

Cada item tem estado visível para a equipe: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.

O que o Centriu Orbit resolve sobre sessão?

O sistema organiza o que estiver configurado sobre sessão: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Sem inventar o que não está registrado.

O Centriu Orbit substitui a equipe?

Não. O Centriu Orbit organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.

Quero o Centriu Orbit na rotina de Cinemas

Fale pelo canal comercial central ou deixe seus dados — retornamos com um diagnóstico do seu caso.

Fontes

  1. Centriu Orbit — página pública do produto — Centriu, 2026-10-09 · link(primária)
  2. Centriu Orbit — planos e preços — Centriu, 2026-10-09 · link
  3. Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC) — Presidência da República, 1990-09-11 · link
  4. Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Presidência da República, 2018-08-14 · link
  5. Lei nº 8.069/1990 — Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) — Presidência da República, 1990-07-13 · link

Última atualização material em .

Por · Produção assistida por IA, com revisão humana · Política editorial