Centriu Orbit

Funil de vendas no dia a dia de Clínicas de cirurgia geral: o Centriu Orbit na prática

Clínicas de cirurgia geral vivem de uma operação que não pode depender da memória de quem está na ponta: paciente pergunta pelo WhatsApp o valor da consulta cirúrgica e a resposta fica sem padrão. O Centriu Orbit entra exatamente nessa camada — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e devolve para as pessoas o que exige julgamento. O que ele não faz: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM nem calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. Cada empresa enxerga apenas a própria operação. A rotina do setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024, e o dado de quem passa pela operação segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$490/mês.

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Nunca decide indicação cirúrgica

Nunca improvisa em avaliação de risco do paciente

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

A rotina de Clínicas de cirurgia geral, sem romantismo

Em Clínicas de cirurgia geral, a operação é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp o valor da consulta cirúrgica e a resposta fica sem padrão. Exames pré-operatórios chegam por canais diferentes e não têm triagem. O trabalho se divide entre o que é administrativo — consulta cirúrgica, pré-operatório, pedido de exames — e o que exige decisão de alguém com alçada. A Resolução CFM nº 2.380/2024 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Orbit entra: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

Os atritos que se repetem em Clínicas de cirurgia geral

Paciente pergunta pelo WhatsApp o valor da consulta cirúrgica e a resposta fica sem padrão.
Exames pré-operatórios chegam por canais diferentes e não têm triagem.
Remarcação de cirurgia eletiva trava a agenda do centro cirúrgico.
Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.
Tarefa que chega por um canal informal e não vira registro em lugar nenhum.

O papel do Centriu Orbit na rotina de Clínicas de cirurgia geral

Em Clínicas de cirurgia geral, o Centriu Orbit assume a parte repetível — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e preserva a parte que exige julgamento. recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. É essa divisão que evita dois extremos: a operação sobrecarregada e a automação que decide o que não devia. O que fica de fora: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade.

O que o Centriu Orbit entrega para Clínicas de cirurgia geral

O que o Centriu Orbit assume em Clínicas de cirurgia geral: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
Na prática, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
O sistema cobre emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
O Centriu Orbit mostra mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
O que exige alçada — indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente — fica com uma pessoa, não com o sistema.
O fluxo de agendar consulta, remarcar retorno e enviar exame pré-operatório com estado visível para a equipe.
Decisão que exige alçada — indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente — permanece com uma pessoa.
Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

A operação de Clínica Cirúrgica Central numa terça-feira (situação ilustrativa, não é cliente real)

A manhã começa com uma demanda: um paciente envia exames pré-operatórios pelo WhatsApp e a IA registra tudo antes do retorno. O Centriu Orbit organiza o que é padrão — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém consulta cirúrgica, pré-operatório e pedido de exames num lugar único em Clínica Cirúrgica Central. À tarde, o fluxo de agendar consulta avança com estado visível para a equipe. Quando surge algo que exige alçada, como indicação cirúrgica, a decisão vai para uma pessoa, com o contexto já aberto.

A diferença entre improviso e operação com sistema em Clínicas de cirurgia geral

A diferença entre os dois cenários de Clínicas de cirurgia geral está no que acontece quando a demanda chega: antes, paciente pergunta pelo WhatsApp o valor da consulta cirúrgica e a resposta fica sem padrão. Remarcação de cirurgia eletiva trava a agenda do centro cirúrgico. Sem registro, cada pessoa recomeça do zero. Com o Centriu Orbit, organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, e o limite continua claro: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade são de gente.

Limites honestos: quando o Centriu Orbit não serve para Clínicas de cirurgia geral

Se a expectativa é que o sistema resolva indicação cirúrgica sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é avaliação de risco do paciente, este não é o sistema indicado.
Se a empresa precisa de interpretação de exame, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
Se a expectativa é que o sistema resolva indicação cirúrgica sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é avaliação de risco do paciente, este não é o sistema indicado.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide indicação cirúrgica — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em avaliação de risco do paciente — o sistema faz só o que está configurado.
Não improvisa em avaliação de risco do paciente — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide indicação cirúrgica — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Segurança e governança

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de paciente seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Clínicas de cirurgia geral?

Para Clínicas de cirurgia geral, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.

O Centriu Orbit cobre o que Clínicas de cirurgia geral usam no dia a dia?

Sim, dentro do escopo do produto: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. O que estiver fora desse escopo continua com as ferramentas atuais.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente ou interpretação de exame. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

O Centriu Orbit substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o sistema trata os dados conforme a LGPD, mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização.

O Centriu Orbit funciona no dia a dia da equipe?

Sim: o Centriu Orbit opera a camada em que atua — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — dentro da rotina de Clínicas de cirurgia geral.

Como ficam pré-operatório e cirurgia eletiva na operação?

Os dois entram no mesmo lugar, junto com consulta cirúrgica e pedido de exames: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. A decisão sobre indicação cirúrgica ou avaliação de risco do paciente fica com uma pessoa.

O sistema aprova exceções?

Não. Exceções como indicação cirúrgica e avaliação de risco do paciente são decididas por quem tem alçada.

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