Centriu Orbit

Como o Centriu Orbit resolve funil de vendas em Day hospitals

Se a operação de Day hospitals hoje depende de alguém lembrando de procedimento ambulatorial e preparo de exame, o Centriu Orbit organiza essa camada: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. A fronteira é clara: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade ficam de fora — e, quando o assunto entra nesse terreno, a decisão é de uma pessoa. O setor considera a RDC Anvisa nº 63/2011; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização enxerga apenas o próprio contexto. A partir de R$490/mês.

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Nunca decide orientação clínica sobre o procedimento

Nunca improvisa em interpretação de exame

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

A rotina de Day hospitals, sem romantismo

Em Day hospitals, a operação é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora. Remarcação de procedimento exige confirmação rápida da equipe. O trabalho se divide entre o que é administrativo — procedimento ambulatorial, preparo de exame, pedido médico — e o que exige decisão de alguém com alçada. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Orbit entra: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

O que dá errado na rotina de Day hospitals

Paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora.
Remarcação de procedimento exige confirmação rápida da equipe.
Documentação chega em canais variados e não tem triagem.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.
Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.

O mecanismo do Centriu Orbit aplicado a Day hospitals

A rotina de Day hospitals com o Centriu Orbit segue uma lógica de camadas: primeiro o que é padrão — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo —; depois o que exige decisão, que permanece humana. recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O sistema reconhece os próprios limites: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade saem do escopo, e a decisão vai para uma pessoa. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

Recursos em operação para Day hospitals

O que o Centriu Orbit assume em Day hospitals: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
O Centriu Orbit aplica recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Também faz parte do produto: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
O Centriu Orbit mostra mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
Limite declarado: prospectar ou enriquecer contato novo e receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM não são assumidos pelo produto.
Campos próprios definidos pela operação de Day hospitals, sem depender de programação.
Fronteira de alçada respeitada: orientação clínica sobre o procedimento, interpretação de exame e liberação médica por mensagem.
Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

A operação de Day Hospital Vida Plena numa terça-feira (situação ilustrativa, não é cliente real)

Um dia comum em Day Hospital Vida Plena: um paciente confirma presença pelo chat do site e a IA atualiza a agenda de procedimentos do dia. O Centriu Orbit organiza o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados — e mantém o fluxo de agendar procedimento com dono e próximo passo. À tarde, três demandas diferentes chegam ao mesmo tempo; todas entram no mesmo lugar. Quando uma delas exige algo fora do escopo, como orientação clínica sobre o procedimento, a decisão é humana.

Sem sistema vs. com Centriu Orbit: a operação de Day hospitals

Antes do Centriu Orbit, quem tocava Day hospital fazia malabarismo: paciente pergunta pelo WhatsApp o preparo do procedimento e a resposta demora. Documentação chega em canais variados e não tem triagem. O mesmo dado sobre procedimento ambulatorial e preparo de exame era reconstruído a cada vez. Depois, organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados mantêm a operação no lugar. O ganho não é mágica: é o fim do retrabalho de procurar o que já foi registrado.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Day hospitals

Quando a necessidade é orientação clínica sobre o procedimento, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige interpretação de exame, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se a empresa precisa de liberação médica por mensagem, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
Quando a necessidade é orientação clínica sobre o procedimento, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige interpretação de exame, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação clínica sobre o procedimento — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em interpretação de exame — o sistema faz só o que está configurado.
Não improvisa em interpretação de exame — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide orientação clínica sobre o procedimento — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como orientação clínica sobre o procedimento ou liberação médica por mensagem ficam com pessoas. A rotina do setor considera a RDC Anvisa nº 63/2011.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Orbit?

A partir de R$490/mês. Os detalhes de planos e contratação ficam na página de preços da Centriu.

O Centriu Orbit cobre o que Day hospitals usam no dia a dia?

Sim, dentro do escopo do produto: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. O que estiver fora desse escopo continua com as ferramentas atuais.

O Centriu Orbit tenta resolver o que não é dele?

Não. Em temas como orientação clínica sobre o procedimento, interpretação de exame e liberação médica por mensagem, o sistema não improvisa: a decisão é de uma pessoa.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa enxerga depende do papel configurado.

O Centriu Orbit funciona no dia a dia da equipe?

Sim: o Centriu Orbit opera a camada em que atua — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — dentro da rotina de Day hospitals.

O Centriu Orbit entende a rotina de Day hospitals?

Entende no nível operacional: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e registro de procedimento ambulatorial, preparo de exame e sala de recuperação. Julgamento continua com gente.

O Centriu Orbit garante resultado de negócio?

Não. O Centriu Orbit não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

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