Como o Centriu Orbit resolve funil de vendas em Empresas de inspeção de equipamentos

• 1Gestor pede pelo WhatsApp o prazo de uma inspeção e a resposta demora.
• 2Contrato recorrente trava sem agenda de campo.
• 3Laudo é cobrado sem status da visita.
• 4A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.
• 5Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.

• 1Base de trabalho de Empresas de inspeção de equipamentos: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
• 2Na prática, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
• 3Disponível hoje: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
• 4Registro e visibilidade: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
• 5Fora do escopo: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade; nesses casos, decide uma pessoa.
• 6Histórico por gestor de manutenção e inspetor, com acesso por permissão.
• 7O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
• 8Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

• 1Quando a necessidade é laudo sem inspeção presencial, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige garantia de conformidade sem norma aplicável, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se o objetivo é desconto fora de alçada, procure uma ferramenta específica para isso.
• 4Quando a necessidade é laudo sem inspeção presencial, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige garantia de conformidade sem norma aplicável, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide laudo sem inspeção presencial — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em garantia de conformidade sem norma aplicável — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide laudo sem inspeção presencial — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é laudo sem inspeção presencial, garantia de conformidade sem norma aplicável ou desconto fora de alçada, quem decide é uma pessoa.