Escolas de padel: funil de vendas organizado pelo Centriu Orbit, sem garantia de evolução técnica

• 1Interessado pergunta pelo WhatsApp se tem aula experimental gratuita e a resposta demora.
• 2Reserva de quadra desencontra da agenda de aulas.
• 3Remarcação se perde entre canais.
• 4Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.
• 5Quando alguém sai de férias, as pendências daquele período ficam órfãs.

• 1O sistema mantém organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
• 2Sem depender de memória: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
• 3O Centriu Orbit entrega emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
• 4Para decidir com dado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
• 5Limite declarado: prospectar ou enriquecer contato novo e receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM não são assumidos pelo produto.
• 6Histórico por aluno e professor, com acesso por permissão.
• 7Nenhuma ação sensível roda sem uma pessoa decidir.
• 8Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

• 1Quando a necessidade é garantia de evolução técnica, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige avaliação física, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de reserva sem confirmação, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é garantia de evolução técnica, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige avaliação física, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia de evolução técnica — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em avaliação física — o sistema faz só o que está configurado.
• Não improvisa em avaliação física — o sistema faz só o que está configurado.
• Não decide garantia de evolução técnica — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é garantia de evolução técnica, avaliação física ou reserva sem confirmação, quem decide é uma pessoa.