Como o Centriu Orbit resolve funil de vendas em Escolas de sommelier

• 1Interessado pergunta pelo WhatsApp a carga horária do curso e a resposta demora.
• 2Turma de degustação com vagas limitadas perde aluno.
• 3Remarcação de módulo se perde entre canais.
• 4Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
• 5A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.

• 1Em Escolas de sommelier, o Centriu Orbit entrega organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
• 2Controle operacional: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
• 3O Centriu Orbit entrega emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
• 4Registro e visibilidade: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
• 5Fronteira explícita: o sistema não faz prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM nem calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade.
• 6Registro de turma, módulo de degustação e contrato de matrícula dentro da operação.
• 7Fronteira de alçada respeitada: incentivo ao consumo de álcool, certificação internacional sem exame e garantia de atuação profissional.
• 8Configuração de avisos feita pela própria organização.

• 1Quando a necessidade é incentivo ao consumo de álcool, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige certificação internacional sem exame, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de garantia de atuação profissional, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é incentivo ao consumo de álcool, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige certificação internacional sem exame, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide incentivo ao consumo de álcool — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em certificação internacional sem exame — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz disparar mensagem em massa ou automatizar marketing — o sistema registra em vez de prometer.
• Não decide incentivo ao consumo de álcool — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
• Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de aluno e secretaria segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — incentivo ao consumo de álcool, certificação internacional sem exame, garantia de atuação profissional — são de gente. O setor observa a LDB (Lei nº 9.394/1996).