Fábricas de sorvetes: funil de vendas organizado pelo Centriu Orbit, sem garantia de ausência de alérgeno sem o processo

• 1Revendedor pede pelo WhatsApp tabela de sabores e a resposta demora.
• 2Cadeia fria é cobrada sem status da entrega.
• 3Dúvida sobre alérgeno trava o pedido.
• 4A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.
• 5Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.

• 1Operação centralizada, com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
• 2Na prática, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
• 3Para a rotina de Fábricas de sorvetes: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
• 4O Centriu Orbit mostra mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
• 5Limite declarado: prospectar ou enriquecer contato novo e receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM não são assumidos pelo produto.
• 6O fluxo de cotar lote, solicitar ficha e acompanhar entrega com estado visível para a equipe.
• 7Fronteira de alçada respeitada: garantia de ausência de alérgeno sem o processo, desconto fora de alçada e prazo sem logística.
• 8Configuração de avisos feita pela própria organização.

• 1Quando a necessidade é garantia de ausência de alérgeno sem o processo, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se o objetivo é prazo sem logística, procure uma ferramenta específica para isso.
• 4Quando a necessidade é garantia de ausência de alérgeno sem o processo, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia de ausência de alérgeno sem o processo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora de alçada — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM — o Centriu Orbit não substitui essa responsabilidade.
• Não decide garantia de ausência de alérgeno sem o processo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

O desenho é simples: informação na conta da organização, acesso por permissão, isolamento entre empresas e trilha de auditoria. Dados de revendedor seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando a decisão não é do sistema — garantia de ausência de alérgeno sem o processo, desconto fora de alçada —, ela é humana e registrada. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 727/2022.