Como o Centriu Orbit resolve funil de vendas em Clínicas de hepatologia
Antes da ferramenta: como Clínicas de hepatologia trabalham hoje
Em Clínicas de hepatologia, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Paciente pergunta pelo WhatsApp se precisa de jejum para o exame e a resposta depende da equipe. Resultado de exame chega em canal pessoal e não entra no acompanhamento. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. A Resolução CFM nº 2.380/2024 estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Orbit coloca mecanismo onde falta: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
O que sobrecarrega quem toca Clínicas de hepatologia
- Paciente pergunta pelo WhatsApp se precisa de jejum para o exame e a resposta depende da equipe.
- Resultado de exame chega em canal pessoal e não entra no acompanhamento.
- Retorno periódico depende de ligação manual.
- A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.
- O retrabalho cresce no horário de pico, exatamente quando mais importa.
Como o Centriu Orbit organiza a rotina de Clínicas de hepatologia
O Centriu Orbit organiza a rotina de Clínicas de hepatologia com regra clara: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que se repete — consulta hepatológica, elastografia, agendar consulta — deixa de depender de memória. O que exige decisão, como interpretação de exame, orientação clínica por mensagem ou indicação de tratamento, continua com pessoas. O sistema não assume prospectar ou enriquecer contato novo nem receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM.
O que o Centriu Orbit entrega para Clínicas de hepatologia
- Operação centralizada, com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
- O sistema mantém recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
- O Centriu Orbit entrega emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
- Para decidir com dado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
- O sistema reconhece o próprio limite: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM, calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade.
- Histórico por paciente e hepatologista, com acesso por permissão.
- Fronteira de alçada respeitada: interpretação de exame, orientação clínica por mensagem e indicação de tratamento.
- Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.
Exemplo de rotina em Clínica Fígado Saudável (situação ilustrativa, não é cliente real)
Na Clínica Fígado Saudável, a rotina ilustrativa é esta: um paciente pergunta pelo chat do site qual o preparo do exame e a IA responde a orientação administrativa. O Centriu Orbit faz a parte operacional — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém consulta hepatológica e pedido de exame acessíveis à equipe. Quando alguém precisa de orientação clínica por mensagem ou indicação de tratamento, o sistema reconhece o limite e a decisão vai para uma pessoa. No fim do dia, a equipe enxerga o estado de cada item em aberto.
Sem sistema vs. com Centriu Orbit: a operação de Clínicas de hepatologia
Sem sistema, a operação de Clínicas de hepatologia vira um telefone que nunca desliga: paciente pergunta pelo WhatsApp se precisa de jejum para o exame e a resposta depende da equipe. Retorno periódico depende de ligação manual. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Orbit faz o oposto: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que exige decisão — interpretação de exame, orientação clínica por mensagem — continua com gente, agora com contexto.
Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Clínicas de hepatologia
- Se a expectativa é que o sistema resolva interpretação de exame sozinho, ele não é para você.
- Se o que se busca é orientação clínica por mensagem, este não é o sistema indicado.
- Se a empresa precisa de indicação de tratamento, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
- Se a expectativa é que o sistema resolva interpretação de exame sozinho, ele não é para você.
- Se o que se busca é orientação clínica por mensagem, este não é o sistema indicado.
Sistemas envolvidos
Sistema principal: Centriu Orbit.
Limitações e o que não faz
- Não decide interpretação de exame — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não improvisa em orientação clínica por mensagem — o sistema faz só o que está configurado.
- Não faz disparar mensagem em massa ou automatizar marketing — o sistema registra em vez de prometer.
- Não decide interpretação de exame — a alçada é humana, por desenho do produto.
- Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
- Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.
Segurança e governança
Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de paciente e recepção segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — interpretação de exame, orientação clínica por mensagem, indicação de tratamento — são de gente. O setor observa a Resolução CFM nº 2.380/2024.
Preço e contratação
Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.
Perguntas frequentes
Qual plano faz sentido para Clínicas de hepatologia?
Para Clínicas de hepatologia, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.
Por onde o Centriu Orbit recebe a operação?
O Centriu Orbit organiza a operação num lugar único: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Ele não substitui todos os sistemas da empresa — cobre a camada descrita na página do produto.
Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?
Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como interpretação de exame, orientação clínica por mensagem ou indicação de tratamento. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.
O histórico fica com a empresa?
Sim. O histórico e os registros ficam na conta da organização — não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa acessa apenas o próprio contexto.
O Centriu Orbit registra o que foi feito?
Sim: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados e mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
Como ficam elastografia e exames de fígado na operação?
Os dois entram no mesmo lugar, junto com consulta hepatológica e pedido de exame: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. A decisão sobre interpretação de exame ou orientação clínica por mensagem fica com uma pessoa.
O Centriu Orbit garante resultado de negócio?
Não. O Centriu Orbit não garante conversão, faturamento ou qualquer número de resultado. O que ele entrega é mecanismo: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
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