Funil de vendas no dia a dia de Empresas de instrumentação industrial: o Centriu Orbit na prática

• 1Comprador pede pelo WhatsApp cotação de transmissor e a resposta demora.
• 2Certificado de calibração é cobrado sem rastreio.
• 3Entrega é cobrada sem status.
• 4Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.
• 5A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.

• 1Camada operacional num só lugar: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
• 2Sem depender de memória: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
• 3Recurso em operação: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
• 4Controle de estado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
• 5O que exige alçada — garantia de calibração sem certificado, desconto fora de alçada — fica com uma pessoa, não com o sistema.
• 6Histórico por comprador técnico e engenheiro, com acesso por permissão.
• 7Fronteira de alçada respeitada: garantia de calibração sem certificado, desconto fora de alçada e prazo sem logística.
• 8A operação pode configurar avisos conforme a própria rotina.

• 1Quando a necessidade é garantia de calibração sem certificado, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de prazo sem logística, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é garantia de calibração sem certificado, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige desconto fora de alçada, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia de calibração sem certificado — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora de alçada — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz disparar mensagem em massa ou automatizar marketing — o sistema registra em vez de prometer.
• Não decide garantia de calibração sem certificado — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
• Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é garantia de calibração sem certificado, desconto fora de alçada ou prazo sem logística, quem decide é uma pessoa.