Centriu Orbit

Como o Centriu Orbit resolve funil de vendas em Lojas de cristais

A rotina de Lojas de cristais mistura o que se repete — cristal, pedra, nota do pedido — e o que não pode ser automatizado. O Centriu Orbit organiza a primeira parte: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O limite é explícito: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade não são papel do sistema. Quando a operação cruza essa linha, a decisão volta para uma pessoa. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A partir de R$490/mês.

Conhecer o Centriu Orbit aplicado a Lojas de cristais Conhecer o Centriu Orbit

Nunca decide promessa de efeito terapêutico

Nunca improvisa em estoque sem confirmação

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

O que a operação de Lojas de cristais realmente faz no dia a dia

Para Lojas de cristais, a operação é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Cliente pergunta pelo WhatsApp se a pedra tem o tamanho pedido e a resposta demora. Entrega é cobrada sem status. O que é administrativo — cristal, pedra e amuleto — é resolvido de memória; o fluxo de consultar pedra e encomendar item depende de alguém olhar a agenda; e promessa de efeito terapêutico e estoque sem confirmação ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Orbit transforma essa função em sistema: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

Os atritos que se repetem em Lojas de cristais

Cliente pergunta pelo WhatsApp se a pedra tem o tamanho pedido e a resposta demora.
Encomenda se perde entre conversas.
Entrega é cobrada sem status.
O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.
Quando alguém sai de férias, as pendências daquele período ficam órfãs.

O que o Centriu Orbit assume — e onde passa a vez

O mecanismo do Centriu Orbit tem quatro movimentos. Primeiro, centraliza a operação de Lojas de cristais num lugar único. Segundo, organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Terceiro, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. Quarto, mantém o registro de cristal, pedra e amuleto. Fora disso, o sistema não vai: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade continuam sendo responsabilidade de gente.

Funcionalidades que sustentam a rotina de Lojas de cristais

O sistema mantém organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
Controle operacional: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Para a rotina de Lojas de cristais: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
Registro e visibilidade: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
Fora do escopo: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade; nesses casos, decide uma pessoa.
Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
O que mexe no mundo fora do repetível depende de decisão humana.
Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

Como seria um dia típico em Cristais Luz Interior (situação ilustrativa, não é cliente real)

Na Cristais Luz Interior, a rotina ilustrativa é esta: uma cliente consulta a pedra pelo WhatsApp e a IA responde com o estoque real da loja. O Centriu Orbit faz a parte operacional — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém cristal e nota do pedido acessíveis à equipe. Quando alguém precisa de estoque sem confirmação ou desconto fora do combinado, o sistema reconhece o limite e a decisão vai para uma pessoa. No fim do dia, a equipe enxerga o estado de cada item em aberto.

O antes e o depois da rotina de Lojas de cristais

Sem sistema, a operação de Lojas de cristais vira um telefone que nunca desliga: cliente pergunta pelo WhatsApp se a pedra tem o tamanho pedido e a resposta demora. Entrega é cobrada sem status. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Orbit faz o oposto: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que exige decisão — promessa de efeito terapêutico, estoque sem confirmação — continua com gente, agora com contexto.

O que o Centriu Orbit não faz em Lojas de cristais

Quando a necessidade é promessa de efeito terapêutico, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige estoque sem confirmação, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se o objetivo é desconto fora do combinado, procure uma ferramenta específica para isso.
Quando a necessidade é promessa de efeito terapêutico, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige estoque sem confirmação, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide promessa de efeito terapêutico — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em estoque sem confirmação — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide promessa de efeito terapêutico — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não decide promessa de efeito terapêutico — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não garante resultado de negócio, conversão ou faturamento — o mecanismo é organizar a operação.
Não dispara mensagem em massa para contatos.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como promessa de efeito terapêutico ou desconto fora do combinado ficam com pessoas. A rotina do setor considera a legislação aplicável ao segmento.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Orbit?

A contratação do Centriu Orbit segue os níveis publicados pela Centriu, com o escopo descrito na página do produto.

Por onde o Centriu Orbit recebe a operação?

O Centriu Orbit organiza a operação num lugar único: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Ele não substitui todos os sistemas da empresa — cobre a camada descrita na página do produto.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

O sistema reconhece o limite e não assume: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade saem do escopo e a decisão vai para uma pessoa.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas a própria operação. Organizações diferentes nunca compartilham dados.

Dá para acompanhar o que está pendente?

Sim. O que depende de decisão ou de próximo passo fica visível — recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.

O que o Centriu Orbit resolve sobre cristal?

O sistema organiza o que estiver configurado sobre cristal: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Sem inventar o que não está registrado.

O que o Centriu Orbit não faz?

O Centriu Orbit não faz prospectar ou enriquecer contato novo, não faz receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e não faz calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. Isso é decisão de uma pessoa.

Conhecer o Centriu Orbit aplicado a Lojas de cristais

Fale pelo canal comercial central ou deixe seus dados — retornamos com um diagnóstico do seu caso.

Veja também

Conheça o Centriu Orbit →Planos e preços do Orbit →Setor: lojas de chocolates →