Centriu Orbit

Lojas de games: funil de vendas com registro, responsável e decisão de gente

Em Lojas de games, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o lançamento ainda tem reserva e a resposta demora. O Centriu Orbit cobre a camada repetível — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém o registro de lançamento, console e jogo usado. O que exige decisão, como garantia de console usado sem teste ou negociação de troca sem avaliação, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. A partir de R$490/mês.

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Nunca decide garantia de console usado sem teste

Nunca improvisa em negociação de troca sem avaliação

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

O que a operação de Lojas de games realmente faz no dia a dia

Em Lojas de games, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Cliente pergunta pelo WhatsApp se o lançamento ainda tem reserva e a resposta demora. Fila de reserva se perde no balcão. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Orbit coloca mecanismo onde falta: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

O que sobrecarrega quem toca Lojas de games

Cliente pergunta pelo WhatsApp se o lançamento ainda tem reserva e a resposta demora.
Fila de reserva se perde no balcão.
Avaliação de usado para troca trava sem padrão.
Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.
Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.

O papel do Centriu Orbit na rotina de Lojas de games

A rotina de Lojas de games com o Centriu Orbit segue uma lógica de camadas: primeiro o que é padrão — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo —; depois o que exige decisão, que permanece humana. recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O sistema reconhece os próprios limites: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade saem do escopo, e a decisão vai para uma pessoa. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

As peças do sistema na rotina de Lojas de games

Operação centralizada, com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
O Centriu Orbit aplica recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
O Centriu Orbit entrega emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
O sistema mantém mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
Limite declarado: prospectar ou enriquecer contato novo e receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM não são assumidos pelo produto.
Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
O que mexe no mundo fora do repetível depende de decisão humana.
A operação pode configurar avisos conforme a própria rotina.

Cenário ilustrativo: um dia em Game House Pixel (não é cliente real)

Um dia comum em Game House Pixel: um cliente reserva o lançamento pelo WhatsApp e a IA confirma a posição real na fila. O Centriu Orbit organiza o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados — e mantém o fluxo de reservar lançamento com dono e próximo passo. À tarde, três demandas diferentes chegam ao mesmo tempo; todas entram no mesmo lugar. Quando uma delas exige algo fora do escopo, como garantia de console usado sem teste, a decisão é humana.

O que muda em Lojas de games quando a rotina vira sistema

No cenário antigo, Lojas de games dependiam de alguém lembrar: cliente pergunta pelo WhatsApp se o lançamento ainda tem reserva e a resposta demora. Fila de reserva se perde no balcão. No cenário com o Centriu Orbit, o que é padrão deixa de depender de memória — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e o que exige julgamento continua humano. A operação deixa de ser um gargalo invisível e vira um fluxo com dono e registro.

Limites honestos: quando o Centriu Orbit não serve para Lojas de games

Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de console usado sem teste sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é negociação de troca sem avaliação, este não é o sistema indicado.
Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de console usado sem teste sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é negociação de troca sem avaliação, este não é o sistema indicado.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide garantia de console usado sem teste — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em negociação de troca sem avaliação — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM — o Centriu Orbit não substitui essa responsabilidade.
Não decide garantia de console usado sem teste — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

Segurança e governança

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de cliente e balconista segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação, desconto fora do combinado — são de gente. O setor observa a legislação aplicável ao segmento.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Como é a contratação do Centriu Orbit?

A contratação é feita pelos canais oficiais da Centriu; o Centriu Orbit não administra plano, assinatura ou cobrança.

O Centriu Orbit cobre o que Lojas de games usam no dia a dia?

Sim, dentro do escopo do produto: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. O que estiver fora desse escopo continua com as ferramentas atuais.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação ou desconto fora do combinado. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

Como o Centriu Orbit trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio contexto, com isolamento entre empresas.

Como fica o estado de cada item?

Cada item tem estado visível para a equipe: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.

Como o Centriu Orbit se aplica a Lojas de games?

O Centriu Orbit aplica a mesma estrutura à rotina de Lojas de games: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, com registro de lançamento, console e nota do pedido. O que exige decisão — garantia de console usado sem teste, negociação de troca sem avaliação — fica com uma pessoa.

O Centriu Orbit decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

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