Centriu Orbit

Funil de vendas para Lojas de louças sem promessa que não se cumpre

Em Lojas de louças, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Cliente pergunta pelo WhatsApp se repõe peça avulsa e a resposta demora. O Centriu Orbit cobre a camada repetível — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém o registro de louça, jogo de jantar e faqueiro. O que exige decisão, como garantia sem nota ou desconto fora do combinado, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. A partir de R$490/mês.

Quero o Centriu Orbit na rotina de Lojas de louças Conhecer o Centriu Orbit

Nunca decide garantia sem nota

Nunca improvisa em desconto fora do combinado

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

O que a operação de Lojas de louças realmente faz no dia a dia

Para Lojas de louças, a operação é uma função crítica que costuma ser exercida nas sobras do dia. Cliente pergunta pelo WhatsApp se repõe peça avulsa e a resposta demora. Entrega é cobrada sem status. O que é administrativo — louça, jogo de jantar e faqueiro — é resolvido de memória; o fluxo de consultar jogo e comprar depende de alguém olhar a agenda; e garantia sem nota e desconto fora do combinado ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Orbit transforma essa função em sistema: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

Os sinais de que Lojas de louças precisam de sistema

Cliente pergunta pelo WhatsApp se repõe peça avulsa e a resposta demora.
Jogo completo trava sem conferência de estoque.
Entrega é cobrada sem status.
Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.

A divisão de trabalho em Lojas de louças: sistema no repetível, gente na decisão

Em Lojas de louças, o Centriu Orbit assume a parte repetível — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e preserva a parte que exige julgamento. recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. É essa divisão que evita dois extremos: a operação sobrecarregada e a automação que decide o que não devia. O que fica de fora: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade.

O que o Centriu Orbit entrega para Lojas de louças

O sistema mantém organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
Na prática, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Para a rotina de Lojas de louças: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
Registro e visibilidade: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
Fronteira explícita: o sistema não faz prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM nem calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade.
O fluxo de consultar jogo, comprar e agendar entrega com estado visível para a equipe.
Nenhuma ação sensível roda sem uma pessoa decidir.
Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

O dia a dia de Louças Mesa Posta com o Centriu Orbit (situação ilustrativa, não é cliente real)

Um dia comum em Louças Mesa Posta: uma cliente pergunta pelo WhatsApp a reposição da peça e a IA confirma a linha real em estoque. O Centriu Orbit organiza o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados — e mantém o fluxo de consultar jogo com dono e próximo passo. À tarde, três demandas diferentes chegam ao mesmo tempo; todas entram no mesmo lugar. Quando uma delas exige algo fora do escopo, como garantia sem nota, a decisão é humana.

O antes e o depois da rotina de Lojas de louças

O antes de Lojas de louças é conhecido: informação espalhada e cliente pergunta pelo WhatsApp se repõe peça avulsa e a resposta demora. Jogo completo trava sem conferência de estoque. O depois tem um lugar único para a operação, com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que não muda é a fronteira: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade seguem sendo decisão de gente.

Quando o Centriu Orbit não é a escolha certa para Lojas de louças

Se a expectativa é garantia sem nota, o Centriu Orbit não é a escolha certa para Lojas de louças.
Se o que se espera é desconto fora do combinado, o produto não faz e não vai fingir que faz.
Se a empresa precisa de promessa de reposição, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
Se a expectativa é garantia sem nota, o Centriu Orbit não é a escolha certa para Lojas de louças.
Se o que se espera é desconto fora do combinado, o produto não faz e não vai fingir que faz.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide garantia sem nota — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em desconto fora do combinado — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz disparar mensagem em massa ou automatizar marketing — o sistema registra em vez de prometer.
Não decide garantia sem nota — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Segurança e governança

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem garantia sem nota ou desconto fora do combinado são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

O Centriu Orbit tem versão gratuita?

A partir de R$490/mês — a disponibilidade e o formato da contratação estão descritos na página pública do produto.

Como o Centriu Orbit se conecta à rotina de Lojas de louças?

A adoção é gradual: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. A equipe mantém as ferramentas que já usa para o resto.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como garantia sem nota, desconto fora do combinado ou promessa de reposição. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas a própria operação. Organizações diferentes nunca compartilham dados.

O Centriu Orbit funciona no dia a dia da equipe?

Sim: o Centriu Orbit opera a camada em que atua — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — dentro da rotina de Lojas de louças.

Como ficam jogo de jantar e faqueiro na operação?

Os dois entram no mesmo lugar, junto com louça e nota do pedido: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. A decisão sobre garantia sem nota ou desconto fora do combinado fica com uma pessoa.

O Centriu Orbit substitui a equipe?

Não. O Centriu Orbit organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.

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