Funil de vendas para Lojas de parafusos e fixadores — o Centriu Orbit aplicado à rotina real

• 1Cliente pede pelo WhatsApp a medida específica e a resposta demora.
• 2Encomenda de lote trava sem prazo do fornecedor.
• 3Pedido é cobrado sem status.
• 4A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.
• 5Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente.

• 1O que o Centriu Orbit assume em Lojas de parafusos e fixadores: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
• 2Regra em operação: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
• 3Para a rotina de Lojas de parafusos e fixadores: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
• 4O sistema mantém mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
• 5Fora do escopo: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade; nesses casos, decide uma pessoa.
• 6Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
• 7Fronteira de alçada respeitada: garantia de resistência sem laudo, desconto fora do combinado e encomenda sem confirmação.
• 8Configuração de avisos feita pela própria organização.

• 1Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de resistência sem laudo sozinho, ele não é para você.
• 2Se o que se busca é desconto fora do combinado, este não é o sistema indicado.
• 3Se a empresa precisa de encomenda sem confirmação, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
• 4Se a expectativa é que o sistema resolva garantia de resistência sem laudo sozinho, ele não é para você.
• 5Se o que se busca é desconto fora do combinado, este não é o sistema indicado.

• Não decide garantia de resistência sem laudo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em desconto fora do combinado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz disparar mensagem em massa ou automatizar marketing — o sistema registra em vez de prometer.
• Não decide garantia de resistência sem laudo — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
• Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é garantia de resistência sem laudo, desconto fora do combinado ou encomenda sem confirmação, quem decide é uma pessoa.