Centriu Orbit

Funil de vendas para Clínicas de medicina de família: consulta de rotina, acompanhamento crônico e encaminhamento com dono e próximo passo

Quem toca Clínica de medicina de família conhece a cena: paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde. O Centriu Orbit é o sistema que devolve organização a essa rotina — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que fica de fora é dito sem rodeio: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade não são feitos por ele. Nesses casos, quem decide é uma pessoa. O setor observa a Resolução CFM nº 2.380/2024, e o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nada vaza entre organizações. A partir de R$490/mês.

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Nunca decide orientação clínica por mensagem

Nunca improvisa em interpretação de exame

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

O cenário que o Centriu Orbit encontra em Clínicas de medicina de família

Em Clínicas de medicina de família, a operação é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde. Acompanhamento crônico depende de lembrete manual. O trabalho se divide entre o que é administrativo — consulta de rotina, acompanhamento crônico, receita — e o que exige decisão de alguém com alçada. A Resolução CFM nº 2.380/2024 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Orbit entra: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

O que dá errado na rotina de Clínicas de medicina de família

Paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde.
Acompanhamento crônico depende de lembrete manual.
Pedido de encaminhamento fica sem retorno.
A decisão que exigiria alçada fica parada esperando alguém perceber.
Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.

O papel do Centriu Orbit na rotina de Clínicas de medicina de família

A lógica do Centriu Orbit em Clínicas de medicina de família é simples: primeiro ele assume o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e depois devolve o que exige julgamento. recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O limite é explícito: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade não são decisões do sistema. Quando o assunto entra nesse terreno, quem decide é uma pessoa, com o histórico aberto.

O que o Centriu Orbit entrega para Clínicas de medicina de família

O que o Centriu Orbit assume em Clínicas de medicina de família: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
O Centriu Orbit aplica recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Disponível hoje: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
O sistema mantém mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
Limite declarado: prospectar ou enriquecer contato novo e receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM não são assumidos pelo produto.
Informação administrativa sobre consulta de rotina, acompanhamento crônico e encaminhamento num lugar único.
O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
Avisos e lembretes quando o produto oferece o recurso, ativados pela empresa.

Como seria um dia típico em Clínica Família em Saúde (situação ilustrativa, não é cliente real)

Um dia comum em Clínica Família em Saúde: uma paciente pergunta pelo WhatsApp a cobertura do convênio e a IA responde a informação administrativa do catálogo. O Centriu Orbit organiza o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados — e mantém o fluxo de agendar consulta com dono e próximo passo. À tarde, três demandas diferentes chegam ao mesmo tempo; todas entram no mesmo lugar. Quando uma delas exige algo fora do escopo, como orientação clínica por mensagem, a decisão é humana.

Ferramentas soltas vs. um lugar único em Clínicas de medicina de família

O antes de Clínicas de medicina de família é conhecido: informação espalhada e paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde. Acompanhamento crônico depende de lembrete manual. O depois tem um lugar único para a operação, com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que não muda é a fronteira: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade seguem sendo decisão de gente.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Clínicas de medicina de família

Quando a necessidade é orientação clínica por mensagem, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige interpretação de exame, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se o objetivo é decisão de encaminhamento sem consulta, procure uma ferramenta específica para isso.
Quando a necessidade é orientação clínica por mensagem, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige interpretação de exame, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação clínica por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em interpretação de exame — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM — o Centriu Orbit não substitui essa responsabilidade.
Não decide orientação clínica por mensagem — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

Segurança e governança

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como orientação clínica por mensagem ou decisão de encaminhamento sem consulta ficam com pessoas. A rotina do setor considera a Resolução CFM nº 2.380/2024.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Clínicas de medicina de família?

Para Clínicas de medicina de família, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.

O Centriu Orbit substitui as ferramentas atuais?

Não. O Centriu Orbit cobre uma camada específica — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e não substitui os demais sistemas da empresa.

Como funciona a aprovação de algo sensível?

Ação sensível depende de decisão explícita de uma pessoa. O sistema organiza e registra; não aprova por conta própria.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa enxerga depende do papel configurado.

O Centriu Orbit registra o que foi feito?

Sim: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados e mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.

Por que Clínicas de medicina de família precisam de operação organizada?

Porque paciente pergunta pelo WhatsApp se o convênio cobre a consulta e a resposta se perde. O Centriu Orbit assume o que se repete — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e deixa para o humano apenas o que exige decisão, como orientação clínica por mensagem e decisão de encaminhamento sem consulta.

O que está fora do escopo do Centriu Orbit?

Fora do escopo ficam prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. O sistema cobre a camada descrita na página do produto.

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