Centriu Orbit

Funil de vendas no dia a dia de Ourivesarias: o Centriu Orbit na prática

Em Ourivesarias, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Cliente pergunta pelo WhatsApp o prazo do conserto e a resposta demora. O Centriu Orbit cobre a camada repetível — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém o registro de joia sob medida, conserto de aliança e gravação. O que exige decisão, como avaliação de pedra sem ourives ou garantia de conserto sem vistoria, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento; o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. A partir de R$490/mês.

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Nunca decide avaliação de pedra sem ourives

Nunca improvisa em garantia de conserto sem vistoria

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

Onde termina o repetível e começa a decisão de gente em Ourivesarias

Em Ourivesarias, a primeira impressão raramente vem de uma visita. Cliente pergunta pelo WhatsApp o prazo do conserto e a resposta demora. Gravação com nome errado trava a entrega. Quem cuida da operação é, muitas vezes, a mesma pessoa que está atendendo no balcão ou no telefone — e a tarefa espera. A legislação aplicável ao segmento estabelece obrigações do setor, e a LGPD (Lei nº 13.709/2018) vale para o dado que circula nessa rotina. O Centriu Orbit coloca mecanismo onde falta: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

Os atritos que se repetem em Ourivesarias

Cliente pergunta pelo WhatsApp o prazo do conserto e a resposta demora.
Gravação com nome errado trava a entrega.
Ordem de serviço se perde no balcão.
Ninguém consegue medir quantas tarefas ficaram sem resposta.
A mesma informação é reconstruída três vezes para três pessoas diferentes.

O mecanismo do Centriu Orbit aplicado a Ourivesarias

O mecanismo do Centriu Orbit tem quatro movimentos. Primeiro, centraliza a operação de Ourivesarias num lugar único. Segundo, organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Terceiro, recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. Quarto, mantém o registro de joia sob medida, conserto de aliança e gravação. Fora disso, o sistema não vai: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade continuam sendo responsabilidade de gente.

Funcionalidades que sustentam a rotina de Ourivesarias

O sistema mantém organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
Regra em operação: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
Para a rotina de Ourivesarias: emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
O Centriu Orbit mostra mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
Quando o assunto é calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade, a decisão é humana por desenho.
Campos próprios definidos pela operação de Ourivesarias, sem depender de programação.
Fronteira de alçada respeitada: avaliação de pedra sem ourives, garantia de conserto sem vistoria e desconto fora do combinado.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

Como seria um dia típico em Ourivesaria Ouro Fino (situação ilustrativa, não é cliente real)

Em Ourivesaria Ouro Fino, o dia começa assim: um cliente envia a foto da aliança pelo WhatsApp e a IA registra a ordem para o orçamento do ourives. Enquanto isso, alguém precisa de conserto de aliança. O Centriu Orbit responde com o que está registrado e mantém o fluxo de cotar conserto em dia. No meio da tarde, uma decisão de exceção — garantia de conserto sem vistoria — aparece; ela não é do sistema: quem decide é uma pessoa. O registro fica num lugar único, então nada se perde entre ferramentas.

Dois cenários para Ourivesarias: informação solta e operação organizada

Sem sistema, a operação de Ourivesarias vira um telefone que nunca desliga: cliente pergunta pelo WhatsApp o prazo do conserto e a resposta demora. Ordem de serviço se perde no balcão. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Orbit faz o oposto: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que exige decisão — avaliação de pedra sem ourives, garantia de conserto sem vistoria — continua com gente, agora com contexto.

Antes de contratar: o que esperar (e não esperar) em Ourivesarias

Quando a necessidade é avaliação de pedra sem ourives, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige garantia de conserto sem vistoria, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
Quando a necessidade é avaliação de pedra sem ourives, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige garantia de conserto sem vistoria, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide avaliação de pedra sem ourives — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em garantia de conserto sem vistoria — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz disparar mensagem em massa ou automatizar marketing — o sistema registra em vez de prometer.
Não decide avaliação de pedra sem ourives — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Segurança e governança

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem avaliação de pedra sem ourives ou garantia de conserto sem vistoria são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento.

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Ourivesarias?

Para Ourivesarias, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.

O Centriu Orbit substitui as ferramentas atuais?

Não. O Centriu Orbit cobre uma camada específica — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e não substitui os demais sistemas da empresa.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

O sistema reconhece o limite e não assume: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade saem do escopo e a decisão vai para uma pessoa.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com acesso restrito à organização responsável. Decisões que envolvem avaliação de pedra sem ourives ou garantia de conserto sem vistoria ficam com pessoas, com registro.

O Centriu Orbit registra o que foi feito?

Sim: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados e mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.

O que o Centriu Orbit resolve sobre joia sob medida?

O sistema organiza o que estiver configurado sobre joia sob medida: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Sem inventar o que não está registrado.

O Centriu Orbit substitui a equipe?

Não. O Centriu Orbit organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.

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