Funil de vendas para Penteados para eventos — o Centriu Orbit aplicado à rotina real

• 1Cliente pergunta pelo WhatsApp se o serviço inclui prova e a resposta demora.
• 2Agenda de evento se perde entre conversas.
• 3Deslocamento é cobrado sem confirmação.
• 4Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.
• 5O histórico vive no aparelho pessoal de quem trabalha, não na empresa.

• 1Em Penteados para eventos, o Centriu Orbit entrega organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
• 2O Centriu Orbit aplica recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
• 3O sistema cobre emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
• 4Controle de estado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
• 5Quando o assunto é calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade, a decisão é humana por desenho.
• 6Informação administrativa sobre penteado de noiva, penteado social e prova num lugar único.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.

• 1Quando a necessidade é garantia de fixação sem teste, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige serviço fora da região sem confirmação, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
• 4Quando a necessidade é garantia de fixação sem teste, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige serviço fora da região sem confirmação, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide garantia de fixação sem teste — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em serviço fora da região sem confirmação — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz disparar mensagem em massa ou automatizar marketing — o sistema registra em vez de prometer.
• Não decide garantia de fixação sem teste — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não mantém o histórico no aparelho de quem trabalha — ele fica na conta da organização.
• Não envia PII para analytics; o dado pessoal fica no escopo da operação.

Nada de informação compartilhada entre empresas: cada organização acessa apenas o próprio contexto. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e decisões sensíveis como garantia de fixação sem teste ou desconto fora do combinado ficam com pessoas. A rotina do setor considera a RDC Anvisa nº 55/2008 (serviços de embelezamento).