Centriu Orbit

Studios de unhas: funil de vendas com registro, responsável e decisão de gente

Em Studios de unhas, o problema raramente é falta de gente: é falta de um lugar onde a operação tenha continuidade. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem horário no sábado e a resposta demora. O Centriu Orbit cobre a camada repetível — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e mantém o registro de manicure, alongamento e esmaltação. O que exige decisão, como orientação de saúde da unha ou garantia de durabilidade sem manutenção, não é assumido pelo sistema: fica com uma pessoa. A rotina do setor tem como referência a RDC Anvisa nº 55/2008 (serviços de embelezamento); o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); cada organização vê só o próprio contexto. A partir de R$490/mês.

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Nunca decide orientação de saúde da unha

Nunca improvisa em garantia de durabilidade sem manutenção

Composição geométrica abstrata em verde-lima sobre verde-escuro, com cartões de negócio atravessando etapas de um funil — Cada oportunidade com dono, etapa e próximo passo.

O que a operação de Studios de unhas realmente faz no dia a dia

A rotina de Studios de unhas tem três frentes: a informação que se repete (manicure, alongamento, agenda), o fluxo que precisa ser real (agendar horário, remarcar) e a decisão que ninguém deveria tomar no improviso (orientação de saúde da unha, garantia de durabilidade sem manutenção). A RDC Anvisa nº 55/2008 (serviços de embelezamento) orienta o setor, e o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Orbit atua na primeira frente com organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e nunca invade a terceira.

Os sinais de que Studios de unhas precisam de sistema

Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem horário no sábado e a resposta demora.
Remarcação de última hora deixa buraco na agenda.
Fila de espera não é avisada quando abre vaga.
Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.
Não há registro de quem prometeu o quê, nem de quando.

Como o Centriu Orbit organiza a rotina de Studios de unhas

O Centriu Orbit funciona como a camada operacional de Studios de unhas. Ele organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo. Também recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. E mantém o registro de manicure, alongamento e agenda. O que ele reconhece e não faz: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM e calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade. Nesses casos, a decisão é de uma pessoa, com o contexto visível — sem obrigar ninguém a reconstruir o que já foi dito.

O que o Centriu Orbit entrega para Studios de unhas

Base de trabalho de Studios de unhas: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.
Controle operacional: recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.
O Centriu Orbit entrega emite a proposta com assinatura eletrônica em página própria do cliente e mantém o e-mail de saída dentro do negócio.
Controle de estado: mostra previsão por faixa, funil, time, qualidade de dado e motivo de perda, com campos próprios definidos pela operação.
O sistema reconhece o próprio limite: prospectar ou enriquecer contato novo, receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM, calcular comissão, definir zona ou fazer previsão ponderada por probabilidade.
Campos próprios definidos pela operação de Studios de unhas, sem depender de programação.
O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
Configuração de avisos feita pela própria organização.

Como seria um dia típico em Studio Unhas da Ju (situação ilustrativa, não é cliente real)

Cena ilustrativa em Studio Unhas da Ju: uma cliente agenda pelo Instagram e a IA confirma o horário real da agenda. O Centriu Orbit organiza a operação — organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo — e registra o fluxo de agendar horário e remarcar. Mais tarde, uma demanda que envolve orientação de saúde da unha chega; como o contexto está num lugar único, quem decide vê tudo que já foi registrado. A diferença do dia é simples: menos retrabalho, mais contexto para quem decide.

O antes e o depois da rotina de Studios de unhas

Sem sistema, a operação de Studios de unhas vira um telefone que nunca desliga: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem horário no sábado e a resposta demora. Fila de espera não é avisada quando abre vaga. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Orbit faz o oposto: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo, e recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados. O que exige decisão — orientação de saúde da unha, garantia de durabilidade sem manutenção — continua com gente, agora com contexto.

Limites honestos: quando o Centriu Orbit não serve para Studios de unhas

Quando a necessidade é orientação de saúde da unha, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige garantia de durabilidade sem manutenção, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
Se a empresa precisa de desconto fora do combinado, o Centriu Orbit não assume essa responsabilidade.
Quando a necessidade é orientação de saúde da unha, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
Se o caso exige garantia de durabilidade sem manutenção, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Orbit.

Limitações e o que não faz

Não decide orientação de saúde da unha — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em garantia de durabilidade sem manutenção — o sistema faz só o que está configurado.
Não faz receber e-mail, telefonar ou responder WhatsApp de dentro do CRM — o Centriu Orbit não substitui essa responsabilidade.
Não decide orientação de saúde da unha — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.

Segurança e governança

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem orientação de saúde da unha ou garantia de durabilidade sem manutenção são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 55/2008 (serviços de embelezamento).

Preço e contratação

Disponível por assinatura mensal, com níveis por módulo. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Studios de unhas?

Para Studios de unhas, o plano depende do volume da operação. Os valores e níveis estão publicados pela Centriu.

Preciso trocar o que já uso para adotar o Centriu Orbit?

Não é preciso trocar tudo. O Centriu Orbit organiza a camada em que atua: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo.

Quando a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa?

Sempre que o assunto exige julgamento ou alçada, como orientação de saúde da unha, garantia de durabilidade sem manutenção ou desconto fora do combinado. Nesses casos, quem decide é gente, com o contexto visível.

Dá para controlar quem acessa o histórico?

Sim. O acesso é controlado por permissão dentro da organização, com isolamento entre empresas. O que cada pessoa enxerga depende do papel configurado.

Dá para acompanhar o que está pendente?

Sim. O que depende de decisão ou de próximo passo fica visível — recusa o avanço de etapa enquanto um requisito obrigatório não é cumprido e joga o que travou nas listas de negócios sem próximo passo e parados.

O Centriu Orbit entende a rotina de Studios de unhas?

Entende no nível operacional: organiza cada oportunidade num funil Kanban com responsável, etapa, valor, data prevista e próximo passo e registro de manicure, alongamento e esmaltação. Julgamento continua com gente.

O Centriu Orbit decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decisões do sistema — isso é do comercial.

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