Como o Centriu Axiom resolve iA interna em Mercearias

• 1Cliente manda a lista pelo WhatsApp e ninguém confirma o total.
• 2Dúvida sobre produto em estoque chega fora do horário.
• 3Pedido de entrega se perde entre conversas.
• 4O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.
• 5O que foi combinado não aparece em lugar nenhum quando outra pessoa assume.

• 1Camada operacional num só lugar: responde com o contexto da organização e a memória por cliente (resumo, perfil de cliente ideal, ofertas e regras de marca e de canal).
• 2O Centriu Axiom aplica propõe a ação concreta sem executar por conta própria: ação que mexe no mundo trava numa aprovação humana explícita na tela, e sem clique o pedido expira e é recusado.
• 3Recurso em operação: mantém uma biblioteca de especialistas e a análise visual de peças com laudo versionado, com as instruções privilegiadas só no servidor.
• 4Transparência operacional: deixa o contexto efetivo consultável e registra o que foi pedido, proposto, aprovado e executado.
• 5Quando o assunto é marcar prova como concluída sem artefato ou administrar plano e cobrança, a decisão é humana por desenho.
• 6Registro do que foi combinado, para ninguém depender de memória.
• 7O papel do sistema é a camada operacional; o julgamento é de gente.
• 8Recursos de aviso são opt-in: começam desligados até a organização decidir.

• 1Quando a necessidade é venda de item sem estoque confirmado, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 2Se o caso exige entrega sem endereço confirmado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.
• 3Se o objetivo é desconto fora do combinado, procure uma ferramenta específica para isso.
• 4Quando a necessidade é venda de item sem estoque confirmado, a decisão é de outra área — o sistema não substitui isso.
• 5Se o caso exige entrega sem endereço confirmado, a decisão sai do sistema e vai para uma pessoa — por desenho.

• Não decide venda de item sem estoque confirmado — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em entrega sem endereço confirmado — o sistema faz só o que está configurado.
• Não faz marcar prova como concluída sem artefato ou administrar plano e cobrança — quando o assunto é esse, decide uma pessoa.
• Não decide venda de item sem estoque confirmado — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não emite laudo, parecer ou orientação técnica de qualquer natureza.
• Não é a Dashboard do Cliente nem administra plano, assinatura ou cobrança.

Acesso por permissão dentro da organização, isolamento de dados entre organizações e trilha de auditoria das ações. O tratamento de dados pessoais de cliente do bairro e entregador segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Assuntos que exigem julgamento — venda de item sem estoque confirmado, entrega sem endereço confirmado, desconto fora do combinado — são de gente. O setor observa a legislação aplicável ao segmento.