Zurück zu Ressourcen
Erste Schritte

Willkommen bei Centriu OS

Dieser Abschnitt bündelt alles, was Sie brauchen, um bei null zu starten und die Plattform innerhalb weniger Tage sicher in Betrieb zu nehmen – ohne auf ein verstecktes Handbuch oder Versuch und Irrtum angewiesen zu sein.

1Plattformübersicht

Was ist Centriu OS

Eine einfache Erklärung, wie die Plattform Ziele, Betrieb und Ergebnisse in einem einzigen Kommandozentrum verbindet.

Hauptmodule

Ein kurzer Überblick über Map, Run, Gauge, Orbit, Care und Integrationen mit Anwendungsbeispielen nach Bereich (Operations, CX, Vertrieb, Finanzen).

Wie Sie die Einführung angehen

Schritt für Schritt in Wellen:

  1. Mit dem Wesentlichen beginnen: Ziele + Dashboards.
  2. Projekte und Aufgaben verbinden (Run).
  3. CRM und Kundenservice integrieren (Orbit/Care).
  4. Finanzdaten verbinden.

2Loslegen

Konto erstellen und anmelden

  • • So erhalten und aktivieren Sie eine Einladung.
  • • Anforderungen an Passwort und Authentifizierung.
  • • Zugang wiederherstellen.

Arbeitsbereich einrichten

  • • Name, Logo, Zeitzone und Sprache.
  • • So organisieren Sie Teams und Einheiten.
  • • Doppelarbeit bei der Struktur vermeiden.

Ihr erstes Kommandozentrum erstellen

So wählen Sie 3–5 Kennzahlen, die wirklich zählen (MRR, Leads, CAC, Churn, SLA usw.).

Beispiel für ein Start-Dashboard

Ziele
Akquisitionskennzahlen
Umsatz / Bindung

Das richtige Team einladen

  • Wer zuerst beitreten sollte (Führung, Operations, CX).
  • Wie Sie in 2 Minuten erklären, „warum wir Centriu nutzen“.

3Empfohlener Fahrplan: Die ersten 7 Tage

Tag 1–2

Grundlage

Konto einrichten, Teams erstellen, Ziele und zentrale Kennzahlen festlegen.

Tag 3–4

Anbindung

Einfache Datenquellen anbinden (Tabellen, CRM) oder mit der manuellen Eingabe beginnen.

Tag 5–6

Aktion

Das erste Meeting mit einem Centriu-Dashboard durchführen.

Tag 7

Überprüfung

Kennzahlen anpassen und die Module für die nächste Welle festlegen.

4. Empfohlene Inhalte in dieser Gruppe

  • Centriu OS im Überblick in 10 Minuten
  • Checkliste für Ihre erste Woche auf der Plattform
  • So erklären Sie Centriu Ihrem Team in einem 15-minütigen Meeting
  • Häufige Fehler in den ersten Tagen – und wie Sie sie vermeiden

Brauchen Sie Hilfe bei der Einrichtung?

Unser Onboarding-Team kann Ihre ersten Schritte begleiten und die perfekte Einrichtung sicherstellen.