O que é a Centriu

Centriu ist das Unternehmen hinter Centriu OS, dem Betriebssystem für Growth, CX und Intelligence für Unternehmen — eine modulare Plattform, die CRM, Marketing, Support, Daten, KI und Governance vereint.

O que é a Centriu?

Centriu ist das Unternehmen hinter Centriu OS, dem Betriebssystem für Growth, CX und Intelligence für Unternehmen — eine modulare Plattform, die CRM, Marketing, Support, Daten, KI und Governance vereint.

A Centriu (razão social Centriu Tecnologia Ltda.) desenvolve o Centriu OS. Em vez de vender ferramentas soltas, entrega sistemas que compartilham dados, permissões, IA e governança.

Para quem ela foi criada?

Para empresas que querem operar Growth, Experiência do Cliente (CX) e Inteligência num só lugar — do time de marketing e vendas ao atendimento, dados e liderança.

Que problemas resolve?

O caos de ferramentas desconectadas: dados espalhados, retrabalho, decisões no achismo e falta de governança. A Centriu unifica a operação e conecta estratégia à execução.

Como funciona?

Systeme werden modular gebucht: Aktivieren Sie nur, was Sie brauchen. Manche haben Online-Tarife, andere werden mit dem Team abgeschlossen. Abo, Nutzer und Rechte liegen im Kunden-Dashboard.

O que é o Centriu OS?

Centriu OS ist ein modulares Business-Betriebssystem: Jedes System löst eine Geschäftsfunktion und alle teilen Daten, Berechtigungen, KI und Governance in einem Ökosystem.

O que são os sistemas?

São os 37 módulos públicos da plataforma. Cada um resolve uma função de negócio (ex.: CRM, atendimento, dashboards, IA) e todos se integram no mesmo ecossistema.

O que é a Dashboard do Cliente?

Das Kunden-Dashboard verwaltet Tarif, Abrechnung, Nutzer, Rechte und freigeschaltete Systeme. Es ist NICHT dasselbe wie Axis (operative App zwischen Agentur und Kunden) oder Core (Plattform-Governance).

Como os sistemas são contratados?

De forma modular: você habilita só o que precisa. Alguns têm planos online; outros fecham com o time comercial. Sync e o app Axis são gratuitos para clientes.

Como usuários e permissões funcionam?

A empresa contratante gere seus usuários e permissões na Dashboard do Cliente. Cada pessoa vê e faz apenas o que sua permissão autoriza, com trilha de auditoria.

Como a IA é utilizada?

A IA acelera tarefas (gerar conteúdo, classificar, sugerir ações), sempre como apoio — não decide sozinha em ações sensíveis. O uso de IA é governado e auditável.

Como funciona a aprovação humana?

Ações relevantes geradas por IA passam por aprovação de uma pessoa responsável antes de valer. A decisão fica registrada, com prova visual e trilha.

Como a Centriu protege dados?

Com governança de dados, permissões granulares, trilha de auditoria e prontidão de compliance (LGPD e normas internacionais). Ver a Central de Confiança e a Política de Privacidade.

O que diferencia a Centriu de ferramentas isoladas?

Wirklich integrierte Systeme (gemeinsame Daten und Governance), KI mit menschlicher Freigabe und Audit-Trail sowie Compliance-Readiness — statt isolierter Tools.