Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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problema

Behavioral Lead Scoring with Decay Automation: A Score That Fades When Attention Does

Behavioral lead scoring automation, through Centriu Flow, assigns a numeric score to each contact based on configurable rules — a rule fires when a contact takes a specific tracked action, adding or subtracting a defined number of points, with each rule capped at a maximum number of times it can apply to the same contact so one repeated behavior cannot inflate a score indefinitely. What keeps the score honest over time is decay: every rule also carries its own decay period, and a daily scheduled job reduces the points a rule contributed the longer it has been since that behavior last happened — a contact who was highly engaged two months ago but has gone quiet since is not still shown as "hot" today. The resulting score maps to configurable cold/warm/hot thresholds a team defines for its own funnel, and the whole pipeline runs automatically as part of Flow's own contact-event processing, not a separate manual step.

Quero resolver isso

Why a lead score needs to fade, not just accumulate

A scoring model that only ever adds points rewards history, not current interest — a contact who opened five emails and visited the pricing page three months ago can end up ranked above someone who did the exact same thing yesterday, simply because the older contact's total has had longer to accumulate. The score stops answering the question a sales team actually needs answered, which is not "how much has this contact ever done" but "how engaged does this contact look right now."

A scoring model that only ever adds points rewards history, not current interest — a contact who opened five emails and visited the pricing page three months ago can end up ranked above someone who did the exact same thing yesterday, simply because the older contact's total has had longer to accumulate. The score stops answering the question a sales team actually needs answered, which is not "how much has this contact ever done" but "how engaged does this contact look right now."

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How Centriu Flow scores, caps and decays a contact

A team defines scoring rules against real tracked behaviors — visiting a specific page or submitting a form — each with its own point value (positive or negative), its own decay period in days, and its own maximum number of times it can apply to a single contact. When a tracked event happens, the matching rule's points are applied to that contact's running score, respecting the rule's own application cap.

A daily scheduled job then walks every scored contact and reduces the contribution of each rule based on how long it has been since that specific behavior last occurred for that contact, using the rule's own configured decay period — a rule with a short decay window fades quickly if the behavior does not repeat, while a rule with a longer decay window holds its value longer. The team separately configures the score thresholds that map a numeric result to cold, warm or hot, so the labels reflect that specific funnel's own definition of engagement rather than a fixed, one-size-fits-all cutoff. The whole pipeline runs automatically as part of Flow's own contact-event processing — a contact's score updates itself as behaviors happen and fades on its own schedule, with no manual recalculation step for a team to remember.

Ver como funciona

What is actually built today

Configurable scoring rules tied to real tracked contact behaviors, each with its own point value, decay period and per-contact application cap.
A per-rule maximum on how many times it can apply to the same contact, preventing one repeated low-value behavior from dominating the score.
A daily scheduled job that reduces each rule's contribution based on real elapsed time since that behavior last occurred for that contact.
Configurable cold/warm/hot score thresholds, defined per team rather than fixed.
Automatic processing wired into Flow's own contact-event pipeline — no manual recompute step.
A dedicated scoring-rules management interface and a per-contact scoring view.

Conhecer os recursos

What changes operationally

A "hot" label starts meaning "engaged recently," not "engaged at some point in the past," letting a sales team prioritize by current interest rather than historical accumulation. Because the thresholds and decay periods are configured, not fixed, a team can tune what "warm" means for its own funnel instead of inheriting someone else's default.

A "hot" label starts meaning "engaged recently," not "engaged at some point in the past," letting a sales team prioritize by current interest rather than historical accumulation. Because the thresholds and decay periods are configured, not fixed, a team can tune what "warm" means for its own funnel instead of inheriting someone else's default.

Quero esses resultados

A burst of interest that fades on schedule (illustrative scenario, not a real client)

A contact visits the pricing page and the demo page several times within the same week, pushing their score comfortably into "warm." Sales follows up, but the contact goes quiet for six weeks. Because the rules for those page visits each carry their own decay period, the daily job gradually reduces their contribution the longer the contact stays inactive — by week six, the score has faded back toward "cold," accurately reflecting that the earlier burst of interest did not continue. When the same contact returns and revisits the pricing page, that fresh event lifts the score again, on top of whatever the decayed baseline still contributed.

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Perguntas frequentes

What makes a lead score go down over time?

Each scoring rule has its own decay period; a daily job reduces that rule's contribution the longer it has been since the tracked behavior last happened for that contact.

Can one repeated action keep raising a contact's score forever?

No — every rule has a configured maximum number of times it can apply to the same contact.

Who decides what counts as a "hot" lead?

The organization itself — cold/warm/hot thresholds are configured per team, not fixed.

Does the score update automatically when a contact takes a tracked action?

Yes — scoring runs as part of Flow's own contact-event processing, with no manual step required.

Does a scored contact automatically move into a sales pipeline in another Centriu product?

Not automatically — confirm any hand-off into another product is actually configured; this page describes Flow's own scoring pipeline.

What does Centriu Flow cost?

It is sold with tiered plans, starting at a published entry price — exact current values are on the central pricing page.

Ainda tenho dúvida

See how Centriu Flow scores and decays contact engagement

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