Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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problema

Customer Health Monitoring Automation: Every Account Has a State, and the State Is Never Guessed

Centriu Helix is a living account-portfolio system: every client carries a health state — healthy, attention or critical — read both individually and across the whole portfolio, with actions prepared for a human to approve rather than executed automatically, a full audit trail, and privacy handled by design under Brazil’s LGPD. It automates the ongoing work of tracking account health across many clients at once, so an at-risk account does not go unnoticed simply because nobody happened to check on it that week.

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Why "health state" needs to be a tracked field, not a gut feeling

Account managers running a portfolio of clients typically carry a rough sense of which accounts are doing well and which are at risk — but "rough sense" does not scale past a handful of accounts, and it evaporates the moment that account manager is out sick or changes role. Centriu Helix is built to make account health an explicit, tracked state — healthy, attention, or critical — for every client in the portfolio, readable both one account at a time and across the whole book at once.

Account managers running a portfolio of clients typically carry a rough sense of which accounts are doing well and which are at risk — but "rough sense" does not scale past a handful of accounts, and it evaporates the moment that account manager is out sick or changes role. Centriu Helix is built to make account health an explicit, tracked state — healthy, attention, or critical — for every client in the portfolio, readable both one account at a time and across the whole book at once.

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How Centriu Helix tracks health and prepares — not takes — action

Helix treats each client as a living entity with an explicit health state: healthy, attention, or critical. That state is readable individually, for a single account manager checking on one relationship, and at the portfolio level, for a leader who needs to see the whole book at a glance rather than polling each account manager.

When an account’s state signals a need for action, Helix prepares that action for human approval — it does not take the action on its own. A person still decides whether and how to intervene; Helix’s role is making sure that decision point is surfaced in the first place, with a full audit trail behind it, and with privacy handled by design under LGPD from the ground up.

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What is actually built today

An explicit health state per client — healthy, attention, or critical.
Individual account-level reading and portfolio-level reading, both available.
Actions prepared for human approval, never executed automatically.
A full audit trail across health-state changes and prepared actions.
Privacy handled by design under Brazil’s LGPD, built into the system from the start.

Conhecer os recursos

What changes operationally

The structural change is an explicit, tracked health state for every client instead of an unwritten judgment call that lives in one person’s head, with prepared actions surfaced for a human to decide on rather than left to be noticed by chance. What that is worth in retained accounts depends heavily on a team’s current process maturity and portfolio size — Centriu does not attach a specific retention figure that would generalize.

The structural change is an explicit, tracked health state for every client instead of an unwritten judgment call that lives in one person’s head, with prepared actions surfaced for a human to decide on rather than left to be noticed by chance. What that is worth in retained accounts depends heavily on a team’s current process maturity and portfolio size — Centriu does not attach a specific retention figure that would generalize.

Quero esses resultados

A customer success lead managing 40 accounts (illustrative scenario, not a real client)

On Monday morning, the customer success lead opens the portfolio view and sees, at a glance, that three accounts have shifted from "healthy" to "attention" over the past week — something that used to require individually checking in with each account manager to piece together.

For one of those three, Helix has prepared a suggested outreach action based on the signals behind the state change. The account manager reviews it, decides it is the right move, and approves it — the action was prepared, but the decision to actually reach out stayed with a person.

At the end of the month, when leadership asks for a portfolio health summary, the answer is already sitting in the portfolio-level view, instead of requiring a round of individual check-ins to assemble.

A customer success lead managing 40 accounts (illustrative scenario, not a real client)

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Perguntas frequentes

What are the possible health states in Helix?

Three: healthy, attention, and critical — an explicit, tracked state for every client in the portfolio.

Does Helix take action on an account by itself?

No — it prepares actions based on the signals behind a health-state change, but a human always approves before anything happens.

Can I see the whole portfolio’s health at once, not just one account?

Yes — Helix supports both individual account-level reading and a portfolio-level view.

Is every health-state change tracked?

Yes — there is a full audit trail behind health-state changes and prepared actions.

Is Helix the same as a sales CRM?

No — Centriu Orbit is the sales pipeline and CRM layer; Helix is specifically about tracking existing client account health, not the sales process.

What does Centriu Helix cost?

It is sold by subscription starting at a published entry price, with tiered plans — exact current values are on the central pricing page.

Ainda tenho dúvida

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