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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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problema

Customer Support and Billing Automation for Storage Unit Facilities: Every Unit on Its Own Monthly Clock

A self-storage facility runs dozens or hundreds of units. Each unit has its own monthly billing cycle. There are also many tenant questions. These questions are about access hours, gate codes, or unit availability. They have nothing to do with billing. Centriu Link puts every incoming tenant conversation into one queue. This queue has routing and an SLA, a service level agreement. Centriu Gauge handles the recurring billing separately. It sends automatic email reminders. It also sends boleto/Pix charges through Asaas for each unit’s monthly rent. Payments are automatically marked as paid by a webhook the moment a payment actually lands.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Customer Support and Billing Automation for Storage Unit Facilities: Every Unit on Its Own Monthly Clock

Why a storage facility runs two genuinely separate operational tracks

A storage facility’s day-to-day support questions have nothing to do with billing. These questions are: is a unit available, what are the gate hours, how do I get my access code reset. Most tenants only ask about one thing or the other. They rarely ask about both at once. But the billing side has its own real complexity. There can be hundreds of units. Each unit has its own monthly due date. Each unit has its own payment status. No one should have to manually check a spreadsheet to know who has paid and who is overdue. Treating both as one general "customer contact" problem is a mistake. It misses that they need truly different automation.

  • A storage facility’s day-to-day support questions have nothing to do with billing. These questions are: is a unit available, what are the gate hours, how do I get my access code reset. Most tenants only ask about one thing or the other. They rarely ask about both at once. But the billing side has its own real complexity. There can be hundreds of units. Each unit has its own monthly due date. Each unit has its own payment status. No one should have to manually check a spreadsheet to know who has paid and who is overdue. Treating both as one general "customer contact" problem is a mistake. It misses that they need truly different automation.

How Centriu Link and Gauge cover the two tracks separately

Every incoming tenant message lands in one queue. These messages come from WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, the facility’s web widget, or its Gmail. These are Link’s five confirmed real channels. The queue uses round-robin routing and an SLA, a service level agreement. Full conversation history is attached to each contact. This means a returning tenant’s context is never rebuilt from scratch. On the billing side, Gauge tracks each unit’s recurring monthly charge separately. It sends an automatic email reminder before the due date. It also creates a boleto or Pix charge through Asaas. Once a tenant actually pays, a webhook from Asaas confirms it. Gauge automatically marks that unit’s charge as settled. No one has to manually check which units paid this month.

What is actually built today

  • One shared queue for every incoming tenant conversation. This includes WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, the web widget, and Gmail.

  • Round-robin routing and an SLA, a service level agreement, on every conversation. Full history is attached per contact.

  • Automatic email reminders are sent before each unit’s monthly due date.

  • Boleto and Pix charges are created through Asaas. These are tied to each unit’s own billing cycle.

  • Payments are automatically marked as paid by a webhook the moment a payment is confirmed. There is no manual checking step.

What changes operationally

The structural change is two separate tracks. These tracks are built for specific purposes. One is a routed support queue for tenant questions. The other is automatic billing for each unit with automatic payment confirmation. This is instead of one general process trying to cover both. How much this saves in staff time or reduces late payments depends a lot on a facility’s unit count and current process. Centriu does not give a specific number that would apply to everyone.

  • The structural change is two separate tracks. These tracks are built for specific purposes. One is a routed support queue for tenant questions. The other is automatic billing for each unit with automatic payment confirmation. This is instead of one general process trying to cover both. How much this saves in staff time or reduces late payments depends a lot on a facility’s unit count and current process. Centriu does not give a specific number that would apply to everyone.

A facility with 80 rented units at month-end (example scenario, not a real client)

On the first of the month, Gauge automatically sends an email reminder to every tenant whose unit is due. No one has to manually check which of the 80 units need one.

Mid-month, a tenant messages the facility’s WhatsApp. They ask about extended access hours for the weekend. This is a routine support question. It lands in Link’s shared queue. It gets routed to whoever is available. It is answered with no billing context needed at all.

A different tenant pays their overdue balance. They use the Pix charge sent earlier that week. Asaas’s webhook confirms the payment. Gauge automatically marks that unit’s charge settled. No one on staff has to check a bank statement to know that unit is now paid.

A facility with 80 rented units at month-end (example scenario, not a real client)

How to get started

Frequently asked questions

Which channels does the shared support queue cover?

The shared support queue covers WhatsApp (QR Code or Meta’s official API), Instagram Direct, Messenger, the facility’s own web widget, and the facility’s Gmail. These are the five real channels Centriu Link connects.

How does a unit’s monthly rent reminder go out?

A unit’s monthly rent reminder goes out automatically by email. This happens before the unit’s own due date. It is tracked for each unit, not as one cycle for the whole facility.

What payment methods does the billing side support?

The billing side supports Boleto and Pix. These are created through Asaas.

Does someone have to manually confirm a payment landed?

No, someone does not have to manually confirm a payment landed. A webhook from Asaas confirms payment. Gauge automatically marks that unit’s charge as paid.

Does the AI assistant handle every tenant conversation by itself?

No, the AI assistant does not handle every tenant conversation by itself. It responds up to the plan’s limit. Then, it passes the conversation to a human. The full conversation history is attached.

What do Centriu Link and Gauge cost?

Link is sold by subscription. It has a published starting price. Gauge is offered by custom proposal. The exact current terms are on the central pricing page. Or they can be arranged directly with the team.

See how Centriu Link and Gauge handle storage-facility support and billing

A self-storage facility runs dozens or hundreds of units. Each unit has its own monthly billing cycle. There are also many tenant questions. These questions are about access hours, gate codes, or unit availability. They have nothing to do with billing. Centriu Link puts every incoming tenant conversation into one queue. This queue has routing and an SLA, a service level agreement. Centriu Gauge handles the recurring billing separately. It sends automatic email reminders. It also sends boleto/Pix charges through Asaas for each unit’s monthly rent. Payments are automatically marked as paid by a webhook the moment a payment actually lands.