Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
problema
A logistics or freight company’s clients ask a narrow, repeatable set of questions. They ask: when is my pickup window? Has my shipment left the dock? When should I expect delivery? These questions arrive constantly. They often come outside the hours dispatch staff is available to answer personally. Centriu Link’s AI answers routine shipment and scheduling questions. It uses the company’s own registered information. It works across WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and the company Gmail. It checks the real calendar in Centriu Sync to confirm a pickup or delivery slot. Anything involving a damaged shipment or a claims dispute is handed to a person.

A freight company’s clients don’t ask complicated questions most of the time. They ask the same handful of things: when is my pickup? Where does my shipment currently stand according to the company’s own records? When should I expect delivery? The volume is what makes it hard, not the complexity. Dispatch staff fields these one by one. They also coordinate pickups and deliveries. This leaves little room to answer quickly and consistently. Centriu Link exists to answer that repeatable layer immediately. This frees dispatch for the coordination work only a person can do.
A freight company’s clients don’t ask complicated questions most of the time. They ask the same handful of things: when is my pickup? Where does my shipment currently stand according to the company’s own records? When should I expect delivery? The volume is what makes it hard, not the complexity. Dispatch staff fields these one by one. They also coordinate pickups and deliveries. This leaves little room to answer quickly and consistently. Centriu Link exists to answer that repeatable layer immediately. This frees dispatch for the coordination work only a person can do.
Link’s AI answers a client’s pickup, delivery and status questions. It uses the company’s own registered shipment information. It answers immediately, across every connected channel. It checks the real, shared calendar in Centriu Sync to confirm, reschedule or cancel a pickup or delivery slot inside the conversation. This is checked against the same schedule dispatch itself uses. So, a slot confirmed by the AI can never silently conflict with one dispatch books directly.
Anything involving a damaged shipment, a claims dispute, or a judgment call outside the documented facts is handed to a person. The full conversation is attached.
AI-answered pickup, delivery and shipment-status questions from the company’s own registered information.
AI-driven scheduling of pickup and delivery slots. These are checked against the real, shared calendar in Centriu Sync.
One unified conversation history across WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and Gmail.
Automatic handoff to a person for damaged-shipment reports, claims, or anything needing judgment.
The structural change is routine pickup, delivery and status questions answered immediately from the company’s own records. This frees dispatch to focus on actual coordination. Damaged-shipment and claims questions still reach a person. What that is worth depends heavily on a company’s own shipment volume. Centriu does not attach a specific figure that would generalize.
The structural change is routine pickup, delivery and status questions answered immediately from the company’s own records. This frees dispatch to focus on actual coordination. Damaged-shipment and claims questions still reach a person. What that is worth depends heavily on a company’s own shipment volume. Centriu does not attach a specific figure that would generalize.
A client messages asking whether their shipment has left the warehouse yet. The AI checks the company’s own registered shipment record and answers immediately. Dispatch does not need to step away from coordinating that morning’s routes.
A different client messages after hours asking to reschedule a delivery to the next day. The AI checks the real shared calendar in Sync and confirms an open slot. This is booked overnight without anyone at the company needing to be at a desk.
A third message reports that a shipment arrived with visible damage. The AI recognizes this needs a person’s judgment. It hands the conversation to a claims contact immediately. The full report is attached, rather than offering a generic response.

No — it answers from the company’s own registered shipment records, not a live location feed.
Yes — the AI checks the real shared calendar in Sync and confirms directly in the conversation.
The AI hands the conversation to a person immediately. The full report is attached. It does not attempt to resolve a claim.
Yes — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and Gmail all feed one unified conversation history.
Three paid tiers — Starter, Pro and Max — with no free version. All channels and features are available on every tier.
A logistics or freight company’s clients ask a narrow, repeatable set of questions. They ask: when is my pickup window? Has my shipment left the dock? When should I expect delivery? These questions arrive constantly. They often come outside the hours dispatch staff is available to answer personally. Centriu Link’s AI answers routine shipment and scheduling questions. It uses the company’s own registered information. It works across WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and the company Gmail. It checks the real calendar in Centriu Sync to confirm a pickup or delivery slot. Anything involving a damaged shipment or a claims dispute is handed to a person.