Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
problema
A restaurant’s incoming messages follow their own pattern. These are questions about hours and menu items. They are also dietary-restriction checks and reservation requests. These messages arrive most when staff is busiest running service. Staff is not answering messages then. Centriu Link’s AI answers these from the restaurant’s own registered information. It works across WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and Gmail. It checks the real reservation calendar to book a table. Anything needing judgment, like a large party or a special event, is passed to a person.

The busiest time for incoming messages at a restaurant is around meal times. This is when someone is deciding where to eat right now. This is also the busiest time for the staff. Staff would otherwise answer these messages. They are running service on the floor and in the kitchen. A question about hours, a dietary restriction, or table availability can go unanswered. If it is unanswered for even twenty minutes, the customer often chooses somewhere else. Centriu Link is built to answer that repeatable layer immediately. It answers at the exact moments staff attention is least available.
The busiest time for incoming messages at a restaurant is around meal times. This is when someone is deciding where to eat right now. This is also the busiest time for the staff. Staff would otherwise answer these messages. They are running service on the floor and in the kitchen. A question about hours, a dietary restriction, or table availability can go unanswered. If it is unanswered for even twenty minutes, the customer often chooses somewhere else. Centriu Link is built to answer that repeatable layer immediately. It answers at the exact moments staff attention is least available.
Link’s AI answers hours, menu and dietary questions. It answers directly from the restaurant’s own registered information. It works across WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and the restaurant’s Gmail. It answers immediately. It does this regardless of how busy the floor is. It checks the real reservation calendar to book, reschedule or cancel a table. This is for standard party sizes. All of this happens inside the conversation.
When a request needs judgment, the AI passes the conversation to a person. This could be for a large party or a private event inquiry. It could also be for a special dietary need the AI is not sure about. The full history is attached. The AI does not guess.
AI-answered hours, menu and dietary questions from the restaurant’s own registered information.
AI-driven reservation booking, checked against the real calendar.
One unified conversation history across all five channels: WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and Gmail.
Automatic pass to a person for large parties, private events, or anything needing judgment.
The structural change is that hours, menu and reservation questions are answered immediately. This happens exactly when staff attention is least available. Requests that truly need judgment still reach a person. What this is worth in filled tables or reduced missed reservations depends a lot on a restaurant’s own volume and market. Centriu does not give a specific number that would work for all.
The structural change is that hours, menu and reservation questions are answered immediately. This happens exactly when staff attention is least available. Requests that truly need judgment still reach a person. What this is worth in filled tables or reduced missed reservations depends a lot on a restaurant’s own volume and market. Centriu does not give a specific number that would work for all.
At 7pm, during the rush, a customer messages on Instagram. They ask if the restaurant has a table for two available in the next hour. The AI checks the real reservation calendar. It confirms a table. No server needs to step away from the floor.
A different message arrives on WhatsApp. It asks if a specific dish contains nuts. The AI answers directly from the restaurant’s own registered menu information. This solves the customer’s hesitation immediately. It does not leave them to guess.
Later that evening, a message comes in. It asks about hosting a 25-person private event next month. The AI knows this needs a person’s judgment. It passes it to the manager to follow up the next day. The inquiry’s full context is attached.

Yes — directly from the restaurant’s own registered menu information.
Yes, for standard party sizes. It checks the real reservation calendar. Large parties and private events are passed to a person.
Yes — all five channels (WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and Gmail) feed one unified conversation history.
The AI knows that needs a person’s judgment. It passes the conversation off. The full context is attached.
There are three paid tiers: Starter, Pro and Max. There is no free version. All channels and features are available on every tier.
A restaurant’s incoming messages follow their own pattern. These are questions about hours and menu items. They are also dietary-restriction checks and reservation requests. These messages arrive most when staff is busiest running service. Staff is not answering messages then. Centriu Link’s AI answers these from the restaurant’s own registered information. It works across WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, web chat and Gmail. It checks the real reservation calendar to book a table. Anything needing judgment, like a large party or a special event, is passed to a person.