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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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problema

Data Subject Request Automation: When Someone Asks What Data You Hold on Them

A data-subject request (DSR) is what happens when a specific person exercises their right to know what data a business holds about them, to correct it, or to have it deleted. Centriu TrustOps handles this through a defined, trackable process. This is better than a random process made up by the team member who gets the request. This page is about the DSR fulfillment workflow. This means one person’s specific request and how it gets handled from start to finish. This is different from the broader governance surface. That includes consent tracking, approval voting, and AI governance. These are covered on the compliance and consent monitoring automation page.

Data Subject Request Automation: When Someone Asks What Data You Hold on Them

Why a DSR needs its own defined process, not a one-off reply

When someone asks a business "what do you have on me, and can you delete it," the request deserves a consistent, defined process. It should not be a one-time reply made up by the support agent who reads the message first. A request handled in a random way risks missing part of what the person has a right to. It might take too long. Or it might leave no record that it happened correctly at all. Centriu TrustOps is built to give a data-subject request a defined path. This path goes from the moment it arrives to the moment it is resolved.

  • When someone asks a business "what do you have on me, and can you delete it," the request deserves a consistent, defined process. It should not be a one-time reply made up by the support agent who reads the message first. A request handled in a random way risks missing part of what the person has a right to. It might take too long. Or it might leave no record that it happened correctly at all. Centriu TrustOps is built to give a data-subject request a defined path. This path goes from the moment it arrives to the moment it is resolved.

How Centriu TrustOps structures the DSR workflow

When a data-subject request comes in, TrustOps tracks it through a defined process. This is better than a random process. It goes from intake, through any checks and system reviews the request needs. Then it goes to resolution and a record of what was done. This means the same standard applies no matter who first gets the request. And there is a documented trail. This trail shows it was actually handled, not just replied to.

This is narrower than the full governance surface on purpose. Consent tracking per channel, approval requests with recorded votes, and AI governance are each their own feature. They are covered on the broader compliance and consent monitoring automation page. This page is specifically about what happens once an individual uses their data rights.

What is actually built today

  • A defined, trackable process for handling a data-subject request from intake to resolution.

  • A documented record of how each request was handled.

  • Consistency in how a DSR is processed. This is true no matter which team member receives it.

What changes operationally

The main change is that a data-subject request is handled through a consistent, documented process. This is instead of a random reply that depends on who received it. How much this reduces compliance risk depends a lot on a company’s own rules and how mature its past processes were. Centriu does not give a specific risk-reduction number that would work for everyone.

  • The main change is that a data-subject request is handled through a consistent, documented process. This is instead of a random reply that depends on who received it. How much this reduces compliance risk depends a lot on a company’s own rules and how mature its past processes were. Centriu does not give a specific risk-reduction number that would work for everyone.

A customer asking what data a business holds about them (example, not a real client)

A customer messages support. They ask for a full account of their personal data the business holds. They also ask for it to be deleted. The support agent does not try to find this manually. Instead, the request is logged as a formal data-subject request inside TrustOps. It then follows the defined process from there.

The request can be split into tasks. These tasks are for the systems that need to be checked. It cannot be marked as finished while a required task is still open. Progress is not left to the memory of the person who started handling it.

Later, a compliance review asks if that specific request was handled correctly. The answer is the documented record TrustOps kept. It is not a search through old support tickets hoping to find the conversation.

A customer asking what data a business holds about them (example, not a real client)

How to get started

Frequently asked questions

What is a data-subject request?

A request from a specific person. They are using their right to know what personal data a business holds about them. They can also ask to correct it, or have it deleted.

Does every DSR get handled the same way regardless of who receives it?

Yes. The request follows the same defined process inside TrustOps. It does not depend on the personal choice of whoever first received it.

Is there a record of how a request was resolved?

Yes. A documented trail exists. It shows how the request was handled. It does not just show that a reply was sent.

How is this different from the compliance and consent monitoring automation page?

That page covers the full governance surface. This includes consent per channel, approval requests, and AI governance. This page is specifically about the DSR fulfillment workflow.

What does Centriu TrustOps cost?

It is sold by subscription. It has a published starting price. The exact current values are on the central pricing page.

See how Centriu TrustOps handles data-subject requests

A data-subject request (DSR) is what happens when a specific person exercises their right to know what data a business holds about them, to correct it, or to have it deleted. Centriu TrustOps handles this through a defined, trackable process. This is better than a random process made up by the team member who gets the request. This page is about the DSR fulfillment workflow. This means one person’s specific request and how it gets handled from start to finish. This is different from the broader governance surface. That includes consent tracking, approval voting, and AI governance. These are covered on the compliance and consent monitoring automation page.