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Menos espera, mais venda, equipe leve. Veja o caminho até cada resultado.
8 páginas sobre este tema:
- Acompanhar a equipe sem interromper o atendimento | Centriu LinkVeja como o gestor do Centriu Link acompanha o atendimento de toda a equipe pela Visão do Supervisor. Ela se atualiza sozinha em segundo plano, sem interromper quem está atendendo pra perguntar como está indo.
- Atenda o visitante do site sem perder para o WhatsAppDeixe o visitante conversar direto no site, sem sair da página. E receba essa conversa na mesma caixa de entrada do WhatsApp, Instagram, Gmail e Messenger. Tudo com a mesma IA.
- Isolamento de dados por organização | Centriu LinkComo o Centriu Link garante isolamento de dados entre organizações diferentes na mesma plataforma. Com trilha auditável e conformidade à LGPD.
- Contato do cliente fica na empresa, não no funcionário | Centriu LinkNo Centriu Link, o histórico de WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail e chat do site fica na conta da empresa, não no celular de quem atende o cliente.
- Campanha de anúncio que não vai ao ar sozinha | Centriu MaestroObjetivo: nenhuma campanha publica, pausa ou ajusta orçamento sozinha. No Centriu Maestro a IA propõe, uma pessoa decide na tela de revisão, e o registro de aprovada só é escrito depois que a publicação realmente dá certo.
- Nenhuma Conversa Esquecida Sem Supervisão Manual | Centriu LinkVeja como o Centriu Link evita que conversas fiquem esquecidas com atendentes que sumiram. Ele usa passar sozinho para outra pessoa, de forma automática, por demora. Não precisa de um supervisor vigiando cada conversa o dia todo.
- Responder rápido sem perder qualidade | Centriu LinkA IA responde as perguntas repetidas. O atendente usa respostas prontas e modelos de mensagem em vez de digitar tudo de novo, nos 5 canais do Centriu Link.
- Vendas e suporte num só WhatsApp | Centriu LinkO Centriu Link conecta um único WhatsApp por organização. Veja como separar vendas de suporte com filas, sem fragmentar o histórico do cliente.