Centros de cuidado de Alzheimer: agenda com registro, responsável e decisão de gente

• 1Família pergunta pelo WhatsApp se há vaga no centro-dia e a resposta demora.
• 2Avaliação de admissão exige documentação que chega em canais variados.
• 3Remarcação de rotina se perde e desorganiza o dia do idoso.
• 4A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.
• 5Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.

• 1O sistema mantém coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
• 2Sem depender de memória: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
• 3Também faz parte do produto: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
• 4Transparência operacional: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
• 5O que exige alçada — diagnóstico ou avaliação cognitiva, orientação médica sobre a doença — fica com uma pessoa, não com o sistema.
• 6Informação administrativa sobre centro-dia, plano de cuidado e atividades de estimulação num lugar único.
• 7Decisão que exige alçada — diagnóstico ou avaliação cognitiva, orientação médica sobre a doença — permanece com uma pessoa.
• 8Nenhum envio automático fora do que a empresa habilitar.

• 1Se a expectativa é diagnóstico ou avaliação cognitiva, o Centriu Sync não é a escolha certa para Centros de cuidado de Alzheimer.
• 2Se o que se espera é orientação médica sobre a doença, o produto não faz e não vai fingir que faz.
• 3Se o objetivo é definição de conduta de cuidado sem a equipe, procure uma ferramenta específica para isso.
• 4Se a expectativa é diagnóstico ou avaliação cognitiva, o Centriu Sync não é a escolha certa para Centros de cuidado de Alzheimer.
• 5Se o que se espera é orientação médica sobre a doença, o produto não faz e não vai fingir que faz.

• Não decide diagnóstico ou avaliação cognitiva — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não improvisa em orientação médica sobre a doença — o sistema faz só o que está configurado.
• Não improvisa em orientação médica sobre a doença — o sistema faz só o que está configurado.
• Não decide diagnóstico ou avaliação cognitiva — a alçada é humana, por desenho do produto.
• Não dispara mensagem em massa para contatos.
• Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

O histórico e os registros ficam na conta da organização, não no aparelho de quem trabalha. Cada empresa enxerga apenas o próprio contexto; organizações diferentes não se misturam. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Quando o assunto é diagnóstico ou avaliação cognitiva, orientação médica sobre a doença ou definição de conduta de cuidado sem a equipe, quem decide é uma pessoa.