Centriu Sync

Clínica de feridas com agenda de verdade: o que o Centriu Sync faz e o que não faz

A rotina de Clínicas de feridas mistura o que se repete — curativo de ferida crônica, avaliação de lesão, prescrição de cobertura — e o que não pode ser automatizado. O Centriu Sync organiza a primeira parte: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana. protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima. O limite é explícito: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público não são papel do sistema. Quando a operação cruza essa linha, a decisão volta para uma pessoa. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011, e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). É gratuito, incluído em qualquer contratação da Centriu.

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Nunca decide avaliação de lesão por foto

Nunca improvisa em indicação de cobertura ou produto

Composição geométrica abstrata em azul sobre azul-escuro, com a grade de horas e um bloco de foco defendido — A grade do dia protegida, com a fila que reenvia ao reconectar.

Por que a operação de Clínicas de feridas trava (e não é falta de esforço)

Em Clínicas de feridas, a operação é a porta de tudo: paciente pergunta pelo WhatsApp se a lesão precisa de curativo diário e a resposta é da enfermagem. Recorrência de curativo se perde entre sessões. O trabalho se divide entre o que é administrativo — curativo de ferida crônica, avaliação de lesão, prescrição de cobertura — e o que exige decisão de alguém com alçada. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que o Centriu Sync entra: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana, devolvendo para as pessoas o que não é do sistema.

Os atritos que se repetem em Clínicas de feridas

Paciente pergunta pelo WhatsApp se a lesão precisa de curativo diário e a resposta é da enfermagem.
Recorrência de curativo se perde entre sessões.
Foto da lesão chega em canal pessoal e não vira registro.
A operação depende da memória de quem está há mais tempo na casa.
Urgência e rotina disputam a mesma fila, sem prioridade definida.

A divisão de trabalho em Clínicas de feridas: sistema no repetível, gente na decisão

O mecanismo do Centriu Sync tem quatro movimentos. Primeiro, centraliza a operação de Clínicas de feridas num lugar único. Segundo, coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana. Terceiro, protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima. Quarto, mantém o registro de curativo de ferida crônica, avaliação de lesão e retorno. Fora disso, o sistema não vai: sincronizar dados entre sistemas: não há conector de ERP ou CRM nem fluxo entre sistemas, sincronizar com o aplicativo fechado ou deixar o convidado alterar o compromisso e expor título, convidado, local ou nota a quem marca pelo link público continuam sendo responsabilidade de gente.

Recursos em operação para Clínicas de feridas

Base de trabalho de Clínicas de feridas: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.
Controle operacional: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.
Disponível hoje: publica o link de agendamento com trava no banco contra reserva dupla e mostra apenas horários livres a quem marca de fora.
Registro e visibilidade: funciona sem internet com fila de reenvio que não descarta e entrega lembrete no navegador e no aplicativo Android.
O que exige alçada — avaliação de lesão por foto, indicação de cobertura ou produto — fica com uma pessoa, não com o sistema.
Histórico por paciente e enfermeiro especialista, com acesso por permissão.
O sistema organiza; a aprovação de exceção é humana.
Aviso ao responsável quando algo depende de decisão.

Exemplo de rotina em Clínica Feridas Bem Cuidar (situação ilustrativa, não é cliente real)

O cenário é de Clínica Feridas Bem Cuidar: uma paciente remarca o curativo pelo WhatsApp e a IA reorganiza a agenda de enfermagem. O Centriu Sync assume a camada operacional — coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana — e registra curativo de ferida crônica, avaliação de lesão e retorno. Mais tarde, o fluxo de remarcar retorno precisa avançar; o estado fica visível para a equipe. Quando o assunto é orientação clínica por mensagem, o sistema não decide: passa para uma pessoa, sem repetição de contexto.

O que muda em Clínicas de feridas quando a rotina vira sistema

Sem sistema, a operação de Clínicas de feridas vira um telefone que nunca desliga: paciente pergunta pelo WhatsApp se a lesão precisa de curativo diário e a resposta é da enfermagem. Foto da lesão chega em canal pessoal e não vira registro. Cada pessoa mantém a própria versão do que está pendente. O Centriu Sync faz o oposto: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana, e protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima. O que exige decisão — avaliação de lesão por foto, indicação de cobertura ou produto — continua com gente, agora com contexto.

As expectativas que o Centriu Sync não atende em Clínicas de feridas

Se a expectativa é que o sistema resolva avaliação de lesão por foto sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é indicação de cobertura ou produto, este não é o sistema indicado.
Se a empresa precisa de orientação clínica por mensagem, o Centriu Sync não assume essa responsabilidade.
Se a expectativa é que o sistema resolva avaliação de lesão por foto sozinho, ele não é para você.
Se o que se busca é indicação de cobertura ou produto, este não é o sistema indicado.

Sistemas envolvidos

Sistema principal: Centriu Sync.

Limitações e o que não faz

Não decide avaliação de lesão por foto — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não improvisa em indicação de cobertura ou produto — o sistema faz só o que está configurado.
Não improvisa em indicação de cobertura ou produto — o sistema faz só o que está configurado.
Não decide avaliação de lesão por foto — a alçada é humana, por desenho do produto.
Não dispara mensagem em massa para contatos.
Não aprova crédito, limite ou exceção de política — isso é de quem tem alçada.

Segurança e governança

O isolamento é por organização: cada negócio vê somente a própria operação. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018); assuntos que envolvem avaliação de lesão por foto ou indicação de cobertura ou produto são decididos por uma pessoa, com registro. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011.

Preço e contratação

Faz parte da Centriu. O investimento e as condições são definidos com o time, a partir do escopo da operação — fale com a Centriu. Nenhum valor é cravado nesta página.

Perguntas frequentes

Onde vejo a disponibilidade do Sync?

A disponibilidade e o escopo do Sync ficam na página pública do produto e na ficha pública da API.

Preciso trocar o que já uso para adotar o Centriu Sync?

Não é preciso trocar tudo. O Centriu Sync organiza a camada em que atua: coloca tarefa e compromisso na mesma grade de dia, semana e mês, com recorrência por dia do mês ou n-ésimo dia da semana.

O Centriu Sync decide sozinho?

Não. O Centriu Sync atua na camada operacional; decisões que exigem alçada — avaliação de lesão por foto, indicação de cobertura ou produto — ficam com uma pessoa.

Como o Centriu Sync trata dados pessoais?

O tratamento de dados pessoais segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa somente o próprio contexto, com isolamento entre empresas.

Como fica o estado de cada item?

Cada item tem estado visível para a equipe: protege a grade com o escudo de agenda (conflito, limite de reunião, faixa bloqueada, jornada, intervalo e almoço) e trata o bloco de foco como compromisso de verdade que recusa marcação por cima.

O Centriu Sync serve para o tamanho da operação de Clínicas de feridas?

O Centriu Sync atende operações de diferentes tamanhos; o que muda é a configuração, não o desenho. Em Clínicas de feridas, ele cobre a camada operacional e deixa a decisão com a equipe.

O Centriu Sync substitui a equipe?

Não. O Centriu Sync organiza a camada operacional; as decisões continuam com a equipe.

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